“第二個(gè)好消息是,咱們堂客茶話會(huì)從明天開始會(huì)推出一項(xiàng)新服務(wù),叫外賣服務(wù)。
主要服務(wù)于來(lái)了等不到位置、居家不想出門但是想吃甜點(diǎn)的會(huì)員,或者想在自家招待閨中友人需要送貨上門的會(huì)員?!?
沈清棠強(qiáng)調(diào),“目前,外賣服務(wù)只提供給會(huì)員?!?
“我們堂客茶話會(huì)的外賣和傳統(tǒng)的跑腿有什么區(qū)別呢?
一,我們用時(shí)更短。二,我們單線配送。
不會(huì)像其他跑腿一樣,同時(shí)接好幾家的活,容易耽誤事。
當(dāng)然,你們也會(huì)說(shuō),你們自家就有家仆、下人。打發(fā)下人來(lái)店里買甜點(diǎn)就是了,要什么外賣?
我家店里的外賣跟諸位家里的家丁相比,有一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì):我們能做到半個(gè)時(shí)辰送遍全城?!?
沈清棠話音剛落,富婆中就有人提出質(zhì)疑。
“怎么可能?從我們家從你們那個(gè)什么茶話會(huì),趕馬車來(lái)回都要半個(gè)時(shí)辰?!?
“是??!等個(gè)把時(shí)辰,人家登門的客人都要告辭走人了,還要甜點(diǎn)做什么?”
“馬上就到夏天了,天氣熱得很。你店里很多甜品都是用牛乳做的,送到家里來(lái)味道就不好了。
若真能一兩刻鐘送到,那說(shuō)不得還真能試試?!?
“……”
沈清棠等到七嘴八舌的議論聲漸小才開口:“諸位夫人、小姐所說(shuō)的事,我們也考慮過(guò)。
在這里我承諾,若是從你們點(diǎn)單開始,半個(gè)時(shí)辰內(nèi),甜品送不到你們手上,本店全額退款。
送到你們手中的甜品、冷飲若是變質(zhì)、損毀,本店全額退款。
盛夏來(lái)臨,店內(nèi)會(huì)上冰鎮(zhèn)的冷飲、以及諸如酥山這樣的冷食,若送到諸位家中時(shí),冰塊融化,本店全額退款!”
接連三個(gè)“全額退款”說(shuō)得全場(chǎng)鴉雀無(wú)聲。
富婆們倒不是在乎那點(diǎn)兒退款,而是沈清棠鏗鏘有力的喊話中透出的自信和對(duì)她們的在乎。
“好!”王如意帶頭喊好鼓掌。
其余人紛紛跟著鼓掌。
有個(gè)打扮時(shí)髦的婦人問沈清棠:“你說(shuō)得點(diǎn)單是怎么樣點(diǎn)單?總不能讓我從家里跑到你們店里點(diǎn)單吧?
若是如此,還需要什么外賣,我著人取了自己拿回家就是?!?
跟她有同樣疑問的富婆們跟著點(diǎn)頭附和。
“諸位的顧慮,本店也有解決之法。本店特別培訓(xùn)了一隊(duì)外賣員還跟丐幫有合作。”
沈清棠覺得說(shuō)乞丐可能會(huì)遭富婆們嫌棄或者歧視,便把丐幫搬出來(lái)。
最起碼聽著大氣。
“為什么跟丐幫合作呢?
我想各位家里前門后門應(yīng)當(dāng)經(jīng)常會(huì)有小乞兒蹲守。只要你們差人告訴家門口的乞兒,你們需要什么。
從口述完要求開始計(jì)時(shí),離本店最遠(yuǎn)的會(huì)員也能在半個(gè)時(shí)辰內(nèi)收到你們所點(diǎn)的甜品。絕對(duì)不會(huì)耽誤你們自食或者待客?!?
沈清棠每一個(gè)字都擲地有聲。
“真的假的?若是真這樣,那確實(shí)不錯(cuò)?!?
“乞丐沒有車馬,怎么可能半個(gè)時(shí)辰跑遍全城?”
“可是沒有菜單,我怎么知道自己想點(diǎn)什么?”
“乞丐送外賣?他們臟兮兮的弄臟甜點(diǎn)怎么辦?他們碰過(guò)的東西我可不吃。”
“就是。只碰臟了還能忍,若是他們?nèi)滩蛔○?,偷吃點(diǎn)兒……啊,不行,單想想我就惡心?!?
“……”
沈清棠含笑認(rèn)真聽著,把問題一一記在心里,等她們問完,再一一回答。
“乞丐不用跑,我們有特殊的傳消息渠道。諸位盡管試,還是之前說(shuō)的,做不到承諾的,一律全額退錢?!?
“本店菜單,我已經(jīng)印成小冊(cè)子,一會(huì)兒會(huì)發(fā)給大家。”
“諸位放心,店里送給各位的甜品都會(huì)再加一層紙袋蠟封,只要沒有拆動(dòng)的痕跡,你們就可以放心吃?!?
“我們跟丐幫只是合作關(guān)系。來(lái)給我們店跑腿的小乞兒們會(huì)洗干凈澡統(tǒng)一換上我們店的店服。
他們穿梭在街上代表的也是我們店的形象。
請(qǐng)大家相信,我比你們還怕他們臟。”
“……”
沈清棠仰頭看了看天色,“已經(jīng)晌午,想必大家都有點(diǎn)累。大家先吃點(diǎn)東西墊墊肚子,咱們邊吃邊聊?”
她伸手分別示意兩條長(zhǎng)桌,“這兩條長(zhǎng)桌上分別是點(diǎn)心、飲品和餐食。每一樣食物旁都有銘牌寫著食物名稱和食用方法。
若是用不方便,附近都有服務(wù)員……就是給大家提供服務(wù)的人,可以問她們。
雖說(shuō)沒有什么稀罕食材,但是我保證很多食材的做法都是諸位沒吃過(guò)的,請(qǐng)大家嘗個(gè)新鮮。
再次祝大家用餐愉快?!?
很多富婆上午運(yùn)動(dòng)量比較大,這會(huì)兒應(yīng)當(dāng)比較餓,很痛快地就去用餐。
餐臺(tái)旁有兩個(gè)小丫頭負(fù)責(zé)把干凈的空盤遞到富婆手里。
這些小丫頭跟小天差不多大,也是乞兒。
沈清棠給她們洗干凈澡,換了統(tǒng)一的新衣服,俗稱工裝。
還會(huì)給她們酬勞。
看似是賠本買賣,但,這相當(dāng)于隱形廣告,她們的著裝、禮儀、服務(wù)、形象都是糖水鋪?zhàn)訜o(wú)形的門面。
今天之前沈清棠也特意培訓(xùn)過(guò)她們幾天,按照餐飲業(yè)常見的服務(wù)生禮儀培訓(xùn)的。
小姑娘們俏生生地站在餐臺(tái)旁,挺胸抬頭,還挺像那么回事。
沈清棠滿意,富婆們也很滿意。
雖說(shuō)沈清棠準(zhǔn)備的食物大都很常見。
可是做法比較新鮮,加上富婆們都餓了,還是很給面子,都夸好吃。
沈清棠作為宴會(huì)的主辦人,自是顧不上吃東西。
偷閑出去給糖糖和果果喂完奶,就匆匆回來(lái)跟富婆們聊天。
拉進(jìn)關(guān)系,順帶做個(gè)問卷調(diào)查,看看她們對(duì)店里有什么好的意見或者不好的意見。
大部分富婆對(duì)糖水鋪?zhàn)佣急容^滿意。
“之前的鋪?zhàn)邮裁炊己?,就是地方太小,總共就坐四桌客人,總排不上?duì)。
還好,新店要開了,希望到時(shí)候不會(huì)再?zèng)]座位?!?
“你那個(gè)外賣要真像你說(shuō)得那么好,我一定再升級(jí)一下會(huì)員?!?
“你們鋪?zhàn)邮裁炊己?,就是這個(gè)店名太繞口了能不會(huì)換一個(gè)名字?之前那個(gè)短名字不是很好?弄這么長(zhǎng)不好記?!?/p>