楊梢一聽肖峰這話,下意識(shí)地就看向了一旁的秦默涵。
秦默涵心領(lǐng)神會(huì),立刻向前邁了一步,身姿挺拔,臉上帶著自信的神情,有條不紊地說道:
“肖總,財(cái)務(wù)這一塊的人員,那可都是我精心挑選、悉心培訓(xùn)的。
“她可是清苑縣響當(dāng)當(dāng)?shù)母卟纳?,一聰明伶俐,算賬那叫一個(gè)準(zhǔn),就跟那算盤珠子似的,噼里啪啦一打,結(jié)果就出來了,基本不會(huì)出錯(cuò)。
“楊梢呢,我也專門給她做了培訓(xùn),她也機(jī)靈得很,學(xué)習(xí)速度那叫一個(gè)快,一點(diǎn)就通。
“她查賬的時(shí)候也是一絲不茍,不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié),到目前為止,還真就沒出過啥問題。
“還有啊,肖衛(wèi)也花了不少心思,專門設(shè)計(jì)了進(jìn)貨賬本和出貨賬本。
“肖衛(wèi)那賬本設(shè)計(jì)得那叫一個(gè)巧妙,每一筆進(jìn)貨、出貨都記錄得清清楚楚,日期、數(shù)量、金額,一目了然,用起來特別順手。
“你想么,你又不在,我和老群從京城回來的早,我們兩個(gè)肯定要在這一塊給你多用些心?!?/p>
秦默涵從京城回來時(shí),肖峰給他委以重任,培訓(xùn)合格的財(cái)務(wù)和收銀,秦默涵很認(rèn)真的做了。
肖峰微微頷首,臉上露出一絲贊許的神情,目光中帶著幾分期待,說道:“既然說得這么好,那我可得好好看看這賬本,心里也好有個(gè)底?!?/p>
楊梢一聽肖峰這話,不敢有絲毫耽擱,趕忙快步走到吧臺(tái)跟前。那吧臺(tái)收拾得干凈整潔,各類文件擺放得井井有條。
她迅速地從一摞文件里抽出早已準(zhǔn)備好的賬本,那賬本的紙張嶄新平整,封面上工工整整地寫著“商場(chǎng)賬本”四個(gè)大字。
她雙手捧著賬本,腳步匆匆地回到肖峰面前,恭恭敬敬地將賬本遞到肖峰手里,說道:
“肖總,請(qǐng)過目,這就是最近這段時(shí)間的賬本,各項(xiàng)記錄都詳細(xì)得很。”
肖峰伸出修長(zhǎng)且骨節(jié)分明的手指,輕輕翻開賬本,目光瞬間被那清晰明了的排版吸引。
肖衛(wèi)在設(shè)計(jì)賬本時(shí)顯然花了不少心思,進(jìn)貨、出貨兩大賬本都記錄的清晰明了,每一筆記錄都規(guī)規(guī)矩矩地排列在對(duì)應(yīng)的橫線上,數(shù)字寫得工工整整,大小均勻,仿佛是印刷出來的一般。
再仔細(xì)瞧去,楊梢她們記賬的細(xì)致程度更是令人贊嘆。
每一單銷售記錄后面,都詳細(xì)地標(biāo)注著購(gòu)買人家的地址和名字,那字跡娟秀工整,連門牌號(hào)都寫得清清楚楚,甚至還備注了購(gòu)買的大致時(shí)間以及顧客當(dāng)時(shí)提出的一些特殊要求。
肖峰心里清楚,她們這么做,全是為了日后能更好地開展售后服務(wù),一旦商品出現(xiàn)問題,就能迅速聯(lián)系到顧客,及時(shí)解決問題,這份用心和周全,著實(shí)難得。
肖峰緩緩合上賬本,抬起頭,目光溫和而堅(jiān)定地看向眾人,語氣鄭重地說道:
“楊梢,這賬目可是咱們商場(chǎng)的命脈,你可得用心打理。往后不管是秦老師回來,還是我,亦或是李勝男回來,都得定期查賬。
“所以啊,這賬目千萬不能出一丁點(diǎn)兒差錯(cuò),哪怕是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的位置放錯(cuò)了,都可能引發(fā)大問題,到時(shí)候造成的損失可就無法估量了。咱們現(xiàn)在還欠著縣上銀行的錢,還要還貸款,所以你一定要用心?!?/p>
幾個(gè)員工圍在旁邊,聽得格外認(rèn)真,腦袋如同小雞啄米一般,頻頻點(diǎn)頭。
楊梢更是滿臉誠(chéng)懇,眼睛里閃爍著堅(jiān)定的光芒,她向前邁了一小步,聲音清脆而響亮地說道:
“嗯,肖總,您就放心吧!我們一定會(huì)打起十二分的精神,萬般用心地對(duì)待這賬目,保證在這一塊絕對(duì)不會(huì)出任何漏子。”
肖峰看著大家認(rèn)真嚴(yán)肅的模樣,臉上露出了欣慰的笑容,他微微揚(yáng)起下巴,目光望向商場(chǎng)外燈火明亮的街道,仿佛看到了家電行業(yè)更加輝煌的未來,語重心長(zhǎng)地說道:
“現(xiàn)在家電行業(yè)才剛剛興起。以后啊,這行業(yè)肯定會(huì)越來越繁華,各種新產(chǎn)品也會(huì)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn),咱們的生意也會(huì)跟著越來越好。
“你們好好干,要堅(jiān)信自己做的是一份有前途、有意義的好工作,將來肯定能在這行業(yè)里闖出一片屬于自己的天地!”
楊梢眼睛亮晶晶的,興奮地接過話茬,雙手在空中輕輕比劃著,語氣里滿是篤定:
“就是,就是呀!我剛接觸家電這一塊的時(shí)候,那真是一頭霧水,啥都不懂,跟客人介紹產(chǎn)品時(shí),舌頭都打結(jié),啥都說不利索。
“后來我明白了,這賣家電可不是簡(jiǎn)單地把東西遞給客人就完事兒,得自己先下足功夫。
“所以啊,每一款新到的產(chǎn)品,我們都會(huì)聚在一起,認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)。
“說明書都被我們翻得起了毛邊,每一個(gè)功能、每一個(gè)參數(shù),都得吃透嚼爛,確保自己心里門兒清,才敢放心大膽地給客人推薦。
“而且呀,我還有個(gè)硬性要求,咱們這兒的員工,每個(gè)人都要學(xué)會(huì)安裝。你想啊,客人把家電買回去,要是不會(huì)裝,干著急,那體驗(yàn)得多差呀。
“所以我們保證親自上門給裝好,教客人怎么用,客人心里就暖乎乎的,也更信任咱們,咱們的客戶源就是這樣來的,當(dāng)然這些方法也是電視機(jī)廠的前輩們給我教的?!?/p>
肖峰看著楊梢那眉飛色舞、干勁十足的模樣,忍不住笑著搖了搖頭,雙手?jǐn)傞_,臉上浮現(xiàn)出一抹無奈又帶著幾分寵溺的神情,說道:
“楊梢啊,你這敬業(yè)精神我是打心眼里佩服。不過呢,現(xiàn)在是不是該給我們下班啦?
“我知道你和你的員工個(gè)個(gè)都特別優(yōu)秀,工作起來那叫一個(gè)拼命。
“可你看看我,這一天跑東跑西的,腿都快跑斷了,真的累得不行了,就想趕緊找個(gè)地方好好歇一歇。
“尤其是你,自己也得注意身體,該休息的時(shí)候就得休息,別把身子累垮了。”
楊梢一聽肖峰這話,先是微微一愣,隨即“撲哧”一聲笑了起來,那笑聲清脆悅耳,如同銀鈴般在商場(chǎng)里回蕩。
她轉(zhuǎn)過身,目光掃視了一圈周圍的員工,故意提高音量,帶著幾分調(diào)侃地說道:
“瞧瞧,這就是咱們肖總!別看他平時(shí)在電話里給我們做指導(dǎo)的時(shí)候,那叫一個(gè)嚴(yán)肅認(rèn)真,條理清晰,可實(shí)際上啊,他心里可關(guān)心咱們啦!
“每天在電話里,總是千叮嚀萬囑咐,讓咱們注意這個(gè)、注意那個(gè),就跟咱們的大家長(zhǎng)似的?!?/p>
幾個(gè)員工聽了,紛紛捂著嘴偷笑,眼睛里滿是笑意,然后齊聲應(yīng)道:“我們都記住了,肖總!”那聲音整齊響亮,在商場(chǎng)里回蕩。
楊梢這才滿意地點(diǎn)了點(diǎn)頭,眉毛一挑,臉上洋溢著歡快的笑容,雙手一揮,像個(gè)發(fā)號(hào)施令的小將軍,大聲說道:
“好啦好啦,今天就到這里啦,大家下班吧!都趕緊回家,舒舒服服地睡個(gè)好覺,明天咱們?cè)倬耧枬M地接著干!”
這時(shí),一直站在一旁的姚老三長(zhǎng)長(zhǎng)地吁出一口氣,那模樣仿佛卸下了千斤重?fù)?dān)。
他佯裝嗔怪地看向楊梢,提高音量說道:“媳婦兒,你可算是知道回家了!你瞅瞅這都啥時(shí)辰了,天兒都黑透嘍。
“你這一天忙起來就跟上了發(fā)條似的,能不能記著自己現(xiàn)在是個(gè)孕婦???肚子里還揣著咱家的小寶貝呢,可不能再這么沒日沒夜地拼啦!”
姚老三這話一出口,就像一顆石子投入了平靜的湖面,瞬間激起層層歡笑的漣漪,眾人聽了,都忍不住哈哈大笑起來。
楊梢的臉頰微微泛紅,像天邊染上的一抹晚霞,她嬌嗔地瞪了姚老三一眼,卻藏不住眼底的笑意,伸出一只手輕輕拉著姚老三的胳膊,說道:
“哎呀,你還別說,你這么一說,我還真覺得餓了。你是不是晚飯都沒吃,就一直在巴巴地等我呢?”
姚老三趕忙轉(zhuǎn)身,走到一旁的衣架上,伸手取下自己之前脫下的那件厚實(shí)的軍大衣。他輕輕抖開,然后溫柔地披在楊梢身上,還細(xì)心地幫她把領(lǐng)子立起來,說道:
“先甭管我吃沒吃,走,咱這就回家。要是你不想回家吃,你想吃啥,我這就帶你去,不管是街口那家熱氣騰騰的羊肉湯,還是巷子里飄著香氣的烤紅薯,只要你開口,咱立馬就去。”
姚老三一邊說著,一邊伸出粗壯有力的胳膊,輕輕摟住楊梢的肩膀,帶著她就往商場(chǎng)外面走去。
楊梢被姚老三摟著,腳步輕快,嘴里卻還不忘扯著嗓子喊道:“都趕緊地,鎖門嘍!可別把啥東西落下啦!”
肖峰幾人跟在后面,臉上都掛著輕松的笑容。
幾個(gè)員工麻利地把商場(chǎng)的門鎖好,然后各自推出自行車,騎車而去。
姚老三一只手摟著楊梢,一只手朝肖峰他們揮了揮,扯著嗓子喊道:“你們幾個(gè)打算咋整???我們兩口子可要先走嘍,這大冷天的,可別凍著啦!”
眾人聽了,又是一陣哄堂大笑。肖峰笑著擺了擺手,大聲說道:
“去吧去吧,趕緊去吧!你們小兩口就別操心我們啦,我們自有安排!”那聲音在寒冷的夜空中回蕩,帶著幾分溫暖和歡快。