我心中雖然怒火中燒,但表面上還是盡量保持冷靜。
我知道,現(xiàn)在不是沖動的時(shí)候。
直播正在進(jìn)行,我不能因?yàn)槔钊贿@個小人而影響到整個團(tuán)隊(duì)的努力。
我深吸了一口氣,盡量用平靜的語氣對李然說:“李然,你聽好了,我不可能因?yàn)槟愕耐{就做出違背原則的事情。夢月是我的員工,我尊重她的個人意愿,不會強(qiáng)迫她做任何她不愿意做的事情?!?/p>
李然冷笑了一聲,說道:“哥,你這話說的,好像我強(qiáng)迫你似的。你別忘了,那段視頻要是流出去,對你可沒什么好處。”
我直視著他的眼睛,堅(jiān)定地說:“我知道你在威脅我,但我告訴你,我不會屈服于這種卑鄙的手段。你如果敢把視頻發(fā)出去,我保證你會后悔的?!?/p>
李然似乎沒想到我會這么堅(jiān)決,他愣了一下,然后有些氣急敗壞地說:“你這是在玩火,哥,你真的不考慮一下后果嗎?”
我冷冷地回答:“我已經(jīng)考慮得很清楚了。你的行為已經(jīng)觸犯了我的底線?!?/p>
“而且我警告你,你這種行為是違法的,你最好想清楚。”
李然的臉色變得難看,他顯然沒有預(yù)料到我會這么強(qiáng)硬。
他站起身,憤怒地說:“好,楚江河,你給我等著,你會后悔的?!?/p>
我沒有再理會他,轉(zhuǎn)身回到了直播現(xiàn)場。
我知道,我必須立刻采取行動,防止李然做出更瘋狂的事情。
我迅速撥通了我們公司法務(wù)部門的電話,簡要說明了情況,并讓他們立即采取行動,準(zhǔn)備應(yīng)對可能的法律問題。
另一邊,我又給還在公司里的梅雁打去了電話,讓她立刻調(diào)集公關(guān)部門,準(zhǔn)備應(yīng)對即將可能發(fā)生的公關(guān)危機(jī)。
同時(shí),我也找到了我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì),讓他們加強(qiáng)對直播的監(jiān)控,確保李然無法干擾直播的進(jìn)行。
我還特別提醒了可米和夢月,讓她們保持警惕,不要被李然的行為影響到。
直播繼續(xù)進(jìn)行,可米和夢月表現(xiàn)得非常專業(yè),她們似乎并沒有察覺到背后的緊張氣氛。
觀眾們的反響依然熱烈,訂單也在不斷增加。
隨著直播的順利進(jìn)行,我的心情也逐漸放松了一些。
我知道,只要直播能夠順利完成,我們就能夠向所有人證明我們的努力是值得的,也能夠?yàn)榇迕駛儙韺?shí)實(shí)在在的幫助。
只是李然這個小人不得不防,我不確定他會做出什么出格的事情出來。
直播一直持續(xù)了兩個小時(shí)。
我看了一下數(shù)據(jù),雖然數(shù)據(jù)還不錯,但與我想象中的差距還是有點(diǎn)大。
到目前為止,也只售賣出去不到兩萬單。
售后部門那邊核實(shí)了一下,總共不到一萬斤的量。
這可是二十萬斤的總量,兩個小時(shí)才售出不到一萬斤,這太慢了。
但也需要注意,只好先暫停了直播,我打算臨時(shí)開個會。
會上分析了一下原因,直播間的人數(shù)其實(shí)不少的。
可米的熱度再加上夢月重回直播間的熱度,現(xiàn)在已經(jīng)被推上了熱搜,直播間的人數(shù)也一直保持著十多萬。
可為什么偏偏效果不行呢?
我讓所有部門對剛才這兩個小時(shí)的直播,總結(jié)一下。
每個人都在認(rèn)真地思考剛才直播中可能出現(xiàn)的問題。
等人都到齊后,我才開口說道:“首先,大家都辛苦了,我也看到了這兩個小時(shí)大家都各司其職。”
“現(xiàn)在的情況大家心里應(yīng)該也清楚,這兩個小時(shí)咱們總共售出9418單,總量不到一萬斤,和我們之前預(yù)測的結(jié)果,還差很遠(yuǎn)??!”
“我看大家剛才也互相討論了一下,大家來談一下,直播間雖然人數(shù)不少,可是互動似乎不夠熱烈,你們覺得是什么原因?”
市場部的小張首先發(fā)言:“楚總,我覺得可能是因?yàn)槲覀兊幕迎h(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得不夠吸引人。我們只是簡單地介紹了產(chǎn)品,沒有設(shè)置一些有趣的互動游戲或者抽獎活動來吸引觀眾參與?!?/p>
我點(diǎn)了點(diǎn)頭,這個觀點(diǎn)我很認(rèn)同。
“確實(shí),我們需要增加一些互動環(huán)節(jié),讓觀眾更有參與感。還有什么其他的意見嗎?”
客服部的李姐接著說:“楚總,我注意到很多觀眾在詢問關(guān)于水果的保存和運(yùn)輸問題,我們在這方面的回答可能不夠及時(shí)和專業(yè),這可能影響了他們的購買決策?!?/p>
技術(shù)部的小劉也提出了他的看法:“楚總,我們的直播平臺可能需要優(yōu)化。在高峰時(shí)段,有些觀眾反映直播有卡頓現(xiàn)象,這可能也影響了觀眾的觀看體驗(yàn)?!?/p>
“技術(shù)問題必須馬上解決?!蔽伊⒖讨甘?,“小劉,你負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì),盡快解決直播流暢性的問題。”
最后,我轉(zhuǎn)向可米和夢月:“你們覺得還有什么可以改進(jìn)的地方嗎?”
夢月思考了一下說:“楚總,我覺得我們可以更多地展示水果的種植和采摘過程,這是我以前在水果店里顧客問得最多的?!?/p>
夢月補(bǔ)充道:“對,我覺得我們還可以請村民們來直播間,讓他們親自講述自己的故事,這樣更能打動觀眾的心?!?/p>
我贊許地點(diǎn)頭:“很好,這些建議都非常有價(jià)值?,F(xiàn)在,我們來制定一個行動計(jì)劃?!?/p>
我讓每個部門根據(jù)剛才的討論,提出具體的改進(jìn)措施,并設(shè)定了明確的時(shí)間表。
市場部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)互動環(huán)節(jié),客服部加強(qiáng)培訓(xùn),技術(shù)部解決直播流暢性問題。
可米和夢月則負(fù)責(zé)準(zhǔn)備更多的直播內(nèi)容。
會議結(jié)束后,我再次召集了所有參與直播的工作人員,向大家傳達(dá)了改進(jìn)計(jì)劃,并鼓勵大家保持積極的態(tài)度。
散會后,繼續(xù)準(zhǔn)備第二場直播。
而現(xiàn)在已經(jīng)是下午三點(diǎn)半了,我們必須保證在天黑之前完成第二場直播。
今天肯定是賣不完的,畢竟二十萬斤的總量量,可不是一兩場直播就能售光的。
在第二場直播快開始時(shí),戴寧終于來了。
她還帶來了兩大箱的暖寶寶,我分發(fā)給了所有的工作人員。
她又向我問道:“怎么樣?還順利嗎?”
“領(lǐng)導(dǎo)下來視察工作了???”我訕笑著,打趣道。
戴寧瞄了我一眼,拿捏著姿態(tài)說:“嗯,不錯,小楚的工作干得很不錯,等回去后,好好獎勵你一下?!?/p>
我看著她那副“裝領(lǐng)導(dǎo)”的模樣,實(shí)在是忍俊不禁的笑了起來。
“你這位小同志怎么回事?別和領(lǐng)導(dǎo)嬉皮笑臉的,態(tài)度端正點(diǎn)。”她還裝上癮了。
我只好配合,說道:“好好好,領(lǐng)導(dǎo)舟車勞頓辛苦了,快進(jìn)屋里喝口熱茶?!?/p>
我?guī)е鲗庍M(jìn)了我們臨時(shí)搭建的帳篷里,帳篷里有烤火爐,一瞬間就感覺暖和多了。
戴寧一下松開我的手,表情夸張的說道:“哇!你的手怎么那么冰呀?”
“廢話,一直在冰天雪地里待著,能不冰嗎?”
“來,領(lǐng)導(dǎo)幫你暖和暖和?!?/p>
她說著,便拉開羽絨服的拉鏈。
然后抓起我的雙手,放進(jìn)了她衣服里面……