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第68章 互聯(lián)網(wǎng)時代的新課題

與秦振陽在資料館的短暫交談后,陳捷的生活,依舊沒有發(fā)生任何表面上的變化。

他依舊是每天最早來,最晚走的那一個,也會將林南東交辦的每一件瑣事,都處理得井井有條。

但一些敏銳的人,卻能感覺到,某些看不見的變化,正在悄然發(fā)生。

比如,一些級別很高的內(nèi)部討論會,按理說,陳捷這個見習科員是沒有資格參加的,但周海卻總會以“讓年輕人多學習學習”為由,特批他列席。

并且,還是作為會議記錄員。

再比如,一些涉及到核心機密的、由主任辦公室直接下發(fā)的參考資料,以前只會發(fā)到各局、處級領(lǐng)導案頭,但現(xiàn)在,林南東總會不動聲色地,將自已的那一份,放到陳捷桌上,讓他幫忙看看,提提意見。

這些,都是無聲的信號。

它意味著,陳捷,這個二十二歲的年輕人,已經(jīng)以一種非正式的方式,進入了研究室真正的核心圈層。

對于這一切,陳捷心知肚明,卻又表現(xiàn)得渾然不覺。

他依舊對每一個人,都保持著足夠的謙遜與尊重,也將自已的大部分精力,都投入到那看似枯燥的資料整理和學習之中。

……

這天下午,林南東將一份文件,神情凝重地放在了陳捷桌上。

“陳捷,你看看這個。”

陳捷接過文件,只看了一眼標題,便微微蹙眉。

《關(guān)于當前互聯(lián)網(wǎng)輿論生態(tài)的風險評估與應對策略研究》。

互聯(lián)網(wǎng)輿論!

這在2009年,還是一個相對新穎,甚至在很多老派官員看來,有些“上不了臺面”的議題。

當時的互聯(lián)網(wǎng),主流還是新浪、搜狐這樣的門戶網(wǎng)站,以及天涯、貓撲這樣的BBS論壇。

微博,才剛剛誕生。

微信,還不見蹤影。

很多人,還沉浸在奧運會帶來的萬國來朝、民族自信空前高漲的氛圍之中,并沒有意識到,一張看不見的、由無數(shù)網(wǎng)民情緒匯成的輿論之網(wǎng),正在以前所未有的速度,編織成型。

而這張網(wǎng),在未來,將深刻地改變?nèi)A國的政治生態(tài),成為執(zhí)政者必須面對的、一個全新也極具挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)場。

“這是上面親自點的題。”林南東神情嚴肅,“最近,網(wǎng)上接連發(fā)生了好幾起影響比較大的群體性事件,都是由一些看似不起眼的小事,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵,最終演變成線下的群體聚集,給地方政府造成了極大被動?!?/p>

“上面很重視,要求我們研究室,盡快拿出一份有深度、有預見性的報告,分析當前網(wǎng)絡(luò)輿論的特點、風險,并提出一套行之有效的應對策略?!?/p>

陳捷點了點頭,心中了然。

他當然知道林南東說的是什么。

從“躲貓貓”事件,到“鄧玉嬌”案,再到后來的“我爸是李剛”,在未來幾年,一系列由網(wǎng)絡(luò)引爆的公共事件,將如同雨后春筍般,層出不窮。

它們將一次又一次地,沖擊著傳統(tǒng)媒體的話語權(quán),也一次又一次地,考驗著各級政府的執(zhí)政能力和公關(guān)水平。

可以說,誰能看懂網(wǎng)絡(luò),誰能駕馭輿論,誰就掌握了未來十年,乃至更長時間里,社會治理的主動權(quán)。

“這個課題,周主任親自掛帥,但具體工作,還是由我們二處來主抓?!绷帜蠔|看著陳捷,眼神中帶著一絲期許,“這個題目,很新,也很虛,沒什么現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒,處里幾個老同志,對網(wǎng)絡(luò)這塊都不太熟,我想聽聽你的想法。”

這是在直接向陳捷問計了。

經(jīng)過幾次合作,他早已對陳捷那份超越時代的洞察力,產(chǎn)生了極大的信任。

陳捷沉吟片刻,沒有直接提想法,而是道:

“林處,您覺得,我們現(xiàn)在面對的網(wǎng)絡(luò)輿論,它最大特點是什么?”

林南東想了想,說道:

“傳播速度快?影響范圍廣?情緒化,非理性?”

“您說的都對?!标惤蔹c了點頭,“但我覺得,這些都是表象,它最根本的特點,在于它顛覆了傳統(tǒng)信息傳播結(jié)構(gòu)?!?/p>

“顛覆了傳播結(jié)構(gòu)?”

“是的。”陳捷點頭,“在傳統(tǒng)媒體時代,信息傳播是‘一對多’的,是自上而下的,是由少數(shù)權(quán)威機構(gòu)(比如報社、電視臺)壟斷的,普通人,只是被動接受者。”

“但在互聯(lián)網(wǎng)時代,特別是BBS和未來的網(wǎng)絡(luò)時代,信息傳播變成了‘多對多’的,是去中心化的,是網(wǎng)狀的。”

“每一個普通網(wǎng)民,都既是信息接收者,也成了信息發(fā)布者和傳播者,他們手中的鼠標和鍵盤,擁有了前所未有的麥克風效應?!?/p>

“這就意味著,過去那套靠封堵、刪帖、發(fā)通稿的傳統(tǒng)輿論管控模式,正在迅速失靈。”

“因為你堵不住,也刪不完,越是刪,網(wǎng)民就越是好奇,越是反感,反而會激起更大范圍傳播,這在網(wǎng)絡(luò)上傳播學上,被稱為‘史翠珊效應’?!?/p>

“史翠珊效應?”林南東第一次聽到這個詞,臉上露出好奇。

陳捷簡單地解釋了一下這個名詞的意思,然后繼續(xù)道:

“所以,我認為,我們報告的第一個核心觀點,就必須是面對全新網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài),必須實現(xiàn)從管控思維到治理思維的根本性轉(zhuǎn)變?!?/p>

“從堵,到疏,從被動應對,到主動引導,從與網(wǎng)民對立,到與網(wǎng)民對話?!?/p>

林南東聽得連連點頭:

“說下去!”

陳捷喝了口水,繼續(xù)道:

“基于治理思維,我們的應對策略,可以構(gòu)建一個‘一體三翼’的體系?!?/p>

“一體,就是牢牢把握‘信息公開’這個主體原則,陽光是最好的防腐劑,也是最好的消毒劑?!?/p>

“對于各種突發(fā)公共事件,政府的第一反應,絕不能是捂蓋子,而是要以最快速度,公布權(quán)威信息,搶占第一落點,滿足公眾知情權(quán)?!?/p>

“你說的越快,越透明,謠言滋生的空間就越小?!?/p>