對(duì)面銀行客服的話術(shù)官方又客套。
“你尾號(hào)6699的銀行卡,今早7:38從境外緬國(guó)轉(zhuǎn)入了50萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)官方系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)和鑒定,對(duì)方是風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)極高的詐騙賬戶?!?/p>
“這筆50萬(wàn)的款項(xiàng)可能涉嫌詐騙,按照我們銀行的規(guī)定,需要對(duì)你的銀行卡進(jìn)行凍結(jié)管理?!?/p>
“請(qǐng)你帶上本人身份證原件、銀行卡原件,前往附近銀行站點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)方面的詢問(wèn)。”
蹙眉聽(tīng)完客服的回復(fù),喬梨特意翻看了一下手機(jī)短信,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有任何提醒賬戶有異的消息通知。
她冷靜詢問(wèn)道,“你們銀行在沒(méi)有聯(lián)系我本人的情況下,凍結(jié)我的銀行卡,出于你口中的原因,我可以理解,但為什么沒(méi)有任何的信息提醒?”
客服不悅道:“喬小姐,請(qǐng)注意你說(shuō)話的態(tài)度,至于為什么沒(méi)收到短信,這就要問(wèn)自己了。”
她這話里明顯含有看不起人的意思。
喬梨語(yǔ)氣也冷了下來(lái),開(kāi)口道,“你這話是什么意思?我這張卡開(kāi)通了短信服務(wù),卻沒(méi)有收到相關(guān)消息的提醒,詢問(wèn)你們客服不是正常操作嗎?”
這是一個(gè)非常不專業(yè)的客服。
“倘若我卡里的錢是救命錢,有人惡意轉(zhuǎn)賬,目的就是凍結(jié)我的賬戶,出了人命你們負(fù)責(zé)嗎?”
喬梨本意是提醒這件事里存在的bug。
銀行監(jiān)管系統(tǒng)既然已經(jīng)凍結(jié)了賬戶,那么即便是事后提醒一下客戶,賬戶存異,也不會(huì)讓卡里的那些錢轉(zhuǎn)走,也不至于出現(xiàn)她現(xiàn)在付款失敗的情況。
可對(duì)面的人卻覺(jué)得她是在找事。
客服嗤笑道:“喬小姐,你卡里就只有元,這點(diǎn)錢能涉及什么救命錢?”
“請(qǐng)你不要無(wú)理取鬧,為難我們打工人,有什么疑問(wèn)就去附近站點(diǎn)咨詢?!?/p>
喬梨眼尾下沉:“把你的工號(hào)給我?!?/p>
手機(jī)對(duì)面?zhèn)鱽?lái)淡淡的一聲嗤笑。
對(duì)方無(wú)懼報(bào)工號(hào)的事,報(bào)完直接掛斷了電話。
看著眼前已經(jīng)掛斷的手機(jī)屏幕,喬梨嘴角往下沉了沉,面露不悅之色。
真正的銀行打工人,是不會(huì)做出這么不專業(yè)且留人口舌的事情,看來(lái)是位在銀行有背景的人物。
剛才客服說(shuō)出來(lái)的那些話里面,全都是對(duì)喬梨銀行卡余額的嫌惡和鄙夷,很看不起她只有這點(diǎn)錢。
她默默記下對(duì)方報(bào)出來(lái)的工號(hào)。
慶幸今天買的東西不多。
某微賬戶里,還有之前在晉森的同事,套現(xiàn)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的幾百塊,足夠支付要買的東西。
她低頭打開(kāi)app的功夫,余光隱約看到后面似乎站了人,喬梨?zhèn)攘藗?cè)身子,提醒后面的人道,“那邊還有空的自助結(jié)賬機(jī)?!?/p>
這個(gè)地下超市出口的信號(hào)不太好。
她退出了app兩次,才成功打開(kāi)自己的付款碼,結(jié)果抬頭就聽(tīng)見(jiàn)付款成功的消息。
喬梨詫異回頭看向那個(gè)人。
發(fā)現(xiàn)是傅冗。
他身上有一種大海般包容萬(wàn)物的溫潤(rùn)感,衣著也是低飽和偏溫和的顏色,黑眸靜靜凝視著她的臉。
傅冗篤定道:“你是喬梨,對(duì)嗎?”
不等她開(kāi)口否認(rèn)身份,他就先和她說(shuō)了抱歉。
隨后,傅冗才繼續(xù)補(bǔ)充說(shuō)道,“剛才無(wú)意中看到了你銀行賬戶的名字?!?/p>
這世界上同名的人有很多。
可容貌相似,且同時(shí)名字一樣的人,這種情況在全球都未必能找到幾例。
更不用說(shuō),還發(fā)生在他本人的面前。
“麻煩你把你的收款碼打開(kāi)?!?/p>
喬梨并不需要傅冗替自己付款,也不喜歡欠一些本可避免的人情債。
傅冗勾唇說(shuō)道:“都是小錢,不用了。”
她堅(jiān)持道:“要么這些東西留給你,我重新回表示采購(gòu),要么你把收款碼打開(kāi)?!?/p>
見(jiàn)喬梨堅(jiān)持要轉(zhuǎn)賬,傅冗沒(méi)有打開(kāi)收款碼,反而打開(kāi)了某微的添加好友二維碼。
他語(yǔ)氣柔和說(shuō)道,“直接加好友吧?!?/p>
“一晃數(shù)年,我們也好多年沒(méi)見(jiàn)了,難得在這里遇上,喬小梨,以后可以常聯(lián)……”
系字還沒(méi)有說(shuō)完,他遞過(guò)去的手機(jī)屏幕,就被人迅速點(diǎn)了點(diǎn),退出了添加好友的界面。
喬梨沒(méi)有和他敘舊的想法。
在利落退出添加好友的二維碼界面后,飛快打開(kāi)他的收款碼,掃碼支付了他剛才替她付款的金額。
動(dòng)作一氣呵成。
都沒(méi)有給傅冗反應(yīng)的時(shí)間。
錢就已經(jīng)還過(guò)去了。
她客套道:“多謝你的好心幫助,但我不需要?!?/p>
把東西放進(jìn)自己帶來(lái)的袋子,喬梨轉(zhuǎn)身就朝出口的方向走,沒(méi)有理會(huì)身后男人喊她的名字。
直到她與一個(gè)女孩擦肩而過(guò)的瞬間,聽(tīng)到她喊傅冗姐夫,喬梨才回頭望了一眼他。
意外的是傅冗的目光,此時(shí)也在看向她。
四目相對(duì),喬梨很快收回了視線,離開(kāi)了超市。
她和傅冗相差的年歲并不大。
當(dāng)初他來(lái)山區(qū)支教的時(shí)候,還是剛畢業(yè)的青澀大學(xué)生。
能堅(jiān)持在她們學(xué)校支教超過(guò)一個(gè)月的老師。
嚴(yán)格來(lái)說(shuō)并不多。
傅冗是同期支教老師里堅(jiān)持最久的一個(gè)。
講課幽默又風(fēng)趣。
還會(huì)自費(fèi)給學(xué)生們買學(xué)習(xí)用具。
大家都很喜歡這個(gè)平易近人沒(méi)有架子,會(huì)和學(xué)生打成一片的年輕老師。
喬梨失去母親之后的第一套新衣服。
就是傅冗送的。
聽(tīng)說(shuō)是他最好的朋友從老家寄過(guò)來(lái)的。
那個(gè)學(xué)校是公益性質(zhì)的學(xué)校,也沒(méi)有什么年級(jí)之分,上到哪里,取決于來(lái)支教的老師會(huì)什么。
曾經(jīng)有來(lái)支教的女老師提出過(guò),她們需要更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式,不能上一課是一課。
可最后看到了現(xiàn)實(shí),她遺憾又失望地離開(kāi)了。
只因?yàn)椤?/p>
她們村里被父母同意過(guò)來(lái)上學(xué)的女生不多。
還有很多女學(xué)生學(xué)到中途,就被父母帶回去幫家里做農(nóng)活,從此就再也沒(méi)有回到教室里。
喬梨沒(méi)有父母,全靠自己跑來(lái)學(xué)校上課。
她喜歡學(xué)習(xí)。
知道這是自己唯一能夠離開(kāi)大山的機(jī)會(huì)。
沒(méi)有一刻敢懈怠。
她最喜歡的那位女老師離開(kāi)后,傅冗頂替她來(lái)到了學(xué)校支教。
也讓喬梨知曉了更多知識(shí)外的世界。
點(diǎn)燃她走出大山的野心。
除了母親留下來(lái)的,喬梨擁有的第一本別人送的課外讀物,就是傅冗讓人寄過(guò)來(lái)的。
與那些新衣服一起被送到了偏僻小山村。
上面有明顯的閱讀痕跡。
以及文字旁邊,那一句句蒼勁有力的筆觸備注。