“第一,外賣業(yè)務(wù)是鼠標(biāo)加水泥,如果想贏全國,就得在全國各個城市建立分站,對于管理和成本都有著巨大挑戰(zhàn)。”
說著,陳默打開一個ppt,指著ppt上顯示的一個大夏地圖說道:
“我們把大夏350多個地級市以及以上的城市分為SABCD五級。”
“s級是帝都、魔都這樣的超級城市。AB級是各省省會,以及經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的副省級城市,C和D是三四五線城市?!?/p>
“我的策略是,主攻AB級城市拿第一,S級城市守住現(xiàn)有份額的情況下,保住第二名即可,CD級城市后面再介入?!?/p>
“決策依據(jù)是既要高市場份額,又要在有效資源下做投入產(chǎn)出最高?!?/p>
“S級城市競爭太過激烈,兵家必爭之地導(dǎo)致投入產(chǎn)出很低。并且我們在s級城市已經(jīng)拿下了起碼4成的市場份額,想要再有哪怕一丁點(diǎn)的增長,都非常的困難,不過守住現(xiàn)有用戶不流失,就簡單多了?!?/p>
“CD級城市都是比較窮的城市,連智能手機(jī)都還沒有普及,訂單數(shù)量很少,現(xiàn)在投入資源去做CD級城市就是在做無用功,我們完全可以做時間的朋友?!?/p>
“而AB級城市top級選手關(guān)注度不夠,根據(jù)我得到的情報,餓了嗎的重點(diǎn)都在s級城市,所有的錢幾乎全往s級城市狂錘猛砸,反而AB級城市的力度很小。使用田忌賽馬的思路來最大化投入產(chǎn)出比,長期有耐心的拿下用戶數(shù)量最大的AB城市,我們在全國份額絕對能成為第一!”
陳默一席話頓時讓王星等高管茅塞頓開,找到了打破僵局的要點(diǎn)!
“第二,我們主攻白領(lǐng)群體,次攻學(xué)生群體?!?/p>
“學(xué)生沒錢,天天點(diǎn)外賣的可能性很小,而且大學(xué)生很快也會變成白領(lǐng)。
故此,我可以肯定的說,得白領(lǐng)者得天下!”
“白領(lǐng)市場相比校園市場有很大的差異,對于時效、品質(zhì)、配送效率要求更高?!?/p>
說到這里,陳默指了指王星:“小王,你在這塊兒已經(jīng)深耕多年了,你來講講對于白領(lǐng)市場的理解吧?!?/p>
王星不愧是飯團(tuán)網(wǎng)的創(chuàng)始人,站起來便侃侃而談:“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),白領(lǐng)對時效要求很高。大部分白領(lǐng)的午休時間只有1個半小時,遲到會導(dǎo)致用戶體驗(yàn)很差,而校園市場學(xué)生群體的時間相對較多,遲到一會兒也沒事?!?/p>
“白領(lǐng)對品質(zhì)要求高。白領(lǐng)消費(fèi)能力更強(qiáng),相比較價格更注重服務(wù)品質(zhì)、配送速度。品質(zhì)商家能夠吸引用戶,用戶拉來能更多商戶,由此形成正循環(huán)?!?/p>
“白領(lǐng)對配送效率要求高。與校園市場只需用餐時間統(tǒng)一送到學(xué)校不同,白領(lǐng)市場的訂單分布是分散的,需要一套嚴(yán)密的調(diào)度系統(tǒng)配合一定的訂單密度來提升配送效率?!?/p>
陳默滿意的點(diǎn)頭:“好,基于對白領(lǐng)群體的深刻理解,我們應(yīng)該采用什么核心策略,來吊打餓了嗎?”
王星沉吟片刻,回應(yīng)道:“我個人有兩個策略。”
“一,針對白領(lǐng)市場的特點(diǎn),我們必須重點(diǎn)投入搭建配送系統(tǒng)和配送團(tuán)隊!
餓了嗎現(xiàn)在給的錢雖然多,但他們選擇的是配送外包。
外包是一件非常不可控的事情,我們一定要建立自己的可控的體驗(yàn)好的配送體系?!?/p>
“外賣的核心就是配送,配送雖然燒錢,但會成為企業(yè)的壁壘!”
“第二,補(bǔ)貼優(yōu)質(zhì)供給。
我認(rèn)為,外賣這一行是得優(yōu)質(zhì)商家者得用戶?!?/p>
“餓了嗎雖然也補(bǔ)給商家,但是他是無差別的補(bǔ)給,沒有針對性,他更多的錢是燒在了補(bǔ)貼消費(fèi)者身上,吸引大量像學(xué)生群體這樣的非剛需客戶。
這是非常危險的一件事,絕對會形成「有補(bǔ)貼沖業(yè)績——補(bǔ)貼停掉業(yè)績」的惡性循環(huán)。”
啪啪啪!
陳默帶頭鼓起了掌。
不愧是在上一世扛著壓力打贏了外賣千團(tuán)大戰(zhàn)的大佬??!
哪怕這一世的移動互聯(lián)網(wǎng)時代提前到來了,同樣還是能一針見血!
“你說的很不錯,現(xiàn)在餓了嗎在調(diào)度層面還是采用的人工派單,騎手搶單的古舊方式,完全跟移動互聯(lián)網(wǎng)時代不搭噶?!?/p>
“我在飯團(tuán)外賣app上線之前,就委托了鴻蒙實(shí)驗(yàn)室研發(fā)超腦系統(tǒng)!
這個系統(tǒng),能極大地優(yōu)化了用戶和商家的聯(lián)結(jié)效率!”
“我敢保證,這套系統(tǒng)是全球最好的O2O短距離算法系統(tǒng),一旦上線,可以自動進(jìn)行調(diào)動,讓配送效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于餓了嗎!”
“另外,五省商盟在S級城市利用卑劣的手段拿下了許多商家,但是他們的手還沒長到深到AB級城市!
我之前也思考過,是先做用戶還是先做商家。后來我發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律,就是商家越多,上單量越多,銷量就越高!
所以我決定,通過補(bǔ)貼拿下優(yōu)質(zhì)供給非補(bǔ)貼用戶,并且策略傾向于獨(dú)家合作。
這樣的話,用戶想要優(yōu)質(zhì)的商家,就只能來咱們飯團(tuán)了?!?/p>
陳默換了一張ppt,上面立刻羅列出了數(shù)百家優(yōu)質(zhì)品牌店。
“這些餐飲大品牌,我在之前就已經(jīng)讓人去談合作了,目前它們跟飯團(tuán)網(wǎng)的深度合作,遠(yuǎn)大于餓了嗎!”
“而且,我們自己的米雪冰城、漢堡皇等都是做的獨(dú)家,想點(diǎn)米雪冰城,想吃漢堡皇,都必須來飯團(tuán)外賣!”
王星頓時目瞪口呆,愕然道:“陳……陳總……這些……都是您已經(jīng)做好的工作?
您早已經(jīng)預(yù)判到會有外賣大戰(zhàn)出現(xiàn)了?”
「超腦系統(tǒng)」也好,與大品牌餐飲的深度乃至獨(dú)家合作也罷,需要的研發(fā)和談判時間絕對超過一個月!
也就是說,陳默在飯團(tuán)外賣app上線之前,在外賣業(yè)務(wù)前景還不明朗的情況下,就已經(jīng)預(yù)判到會有外賣大戰(zhàn)的出現(xiàn),并且提前采取了防御行動?。?!
之前,王星還對自己能快速的想出兩個應(yīng)對餓了嗎的核心策略,而沾沾自喜,洋洋得意。
結(jié)果,陳默在飯團(tuán)外賣上線之前,人家不光想到了自己苦思冥想才想到的策略,甚至提前搞出了防御手段?。?!
這他媽簡直就是未卜先知有木有?!
王星腦門上全是汗。
慕容俊嘴角狂抽,不停的吞口水。
一眾飯團(tuán)網(wǎng)的高管們,現(xiàn)在全都只想給陳默下跪,頂禮膜拜!
而在一旁的莫甘娜·柯里昂同樣心潮澎湃,眼眸含星的盯著陳默。
不愧是神選之子啊!
在莫甘娜看來,外賣大戰(zhàn)就是比燒錢,誰燒的對,誰贏,就這么簡單。
可是聽完陳默的闡述,她才發(fā)現(xiàn)事情根本沒她想的那么簡單!
“看來取經(jīng)計劃必須得加速了……”