“第一，外賣業(yè)務(wù)是鼠標(biāo)加水泥，如果想贏全國(guó)，就得在全國(guó)各個(gè)城市建立分站，對(duì)于管理和成本都有著巨大挑戰(zhàn)?！?/p>
說(shuō)著，陳默打開一個(gè)ppt，指著ppt上顯示的一個(gè)大夏地圖說(shuō)道：
“我們把大夏350多個(gè)地級(jí)市以及以上的城市分為SABCD五級(jí)?！?/p>
“s級(jí)是帝都、魔都這樣的超級(jí)城市。AB級(jí)是各省省會(huì)，以及經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的副省級(jí)城市，C和D是三四五線城市?！?/p>
“我的策略是，主攻AB級(jí)城市拿第一，S級(jí)城市守住現(xiàn)有份額的情況下，保住第二名即可，CD級(jí)城市后面再介入?！?/p>
“決策依據(jù)是既要高市場(chǎng)份額，又要在有效資源下做投入產(chǎn)出最高?！?/p>
“S級(jí)城市競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈，兵家必爭(zhēng)之地導(dǎo)致投入產(chǎn)出很低。并且我們?cè)趕級(jí)城市已經(jīng)拿下了起碼4成的市場(chǎng)份額，想要再有哪怕一丁點(diǎn)的增長(zhǎng)，都非常的困難，不過(guò)守住現(xiàn)有用戶不流失，就簡(jiǎn)單多了?！?/p>
“CD級(jí)城市都是比較窮的城市，連智能手機(jī)都還沒有普及，訂單數(shù)量很少，現(xiàn)在投入資源去做CD級(jí)城市就是在做無(wú)用功，我們完全可以做時(shí)間的朋友?！?/p>
“而AB級(jí)城市top級(jí)選手關(guān)注度不夠，根據(jù)我得到的情報(bào)，餓了嗎的重點(diǎn)都在s級(jí)城市，所有的錢幾乎全往s級(jí)城市狂錘猛砸，反而AB級(jí)城市的力度很小。使用田忌賽馬的思路來(lái)最大化投入產(chǎn)出比，長(zhǎng)期有耐心的拿下用戶數(shù)量最大的AB城市，我們?cè)谌珖?guó)份額絕對(duì)能成為第一！”
陳默一席話頓時(shí)讓王星等高管茅塞頓開，找到了打破僵局的要點(diǎn)！
“第二，我們主攻白領(lǐng)群體，次攻學(xué)生群體。”
“學(xué)生沒錢，天天點(diǎn)外賣的可能性很小，而且大學(xué)生很快也會(huì)變成白領(lǐng)。
故此，我可以肯定的說(shuō)，得白領(lǐng)者得天下！”
“白領(lǐng)市場(chǎng)相比校園市場(chǎng)有很大的差異，對(duì)于時(shí)效、品質(zhì)、配送效率要求更高?！?/p>
說(shuō)到這里，陳默指了指王星：“小王，你在這塊兒已經(jīng)深耕多年了，你來(lái)講講對(duì)于白領(lǐng)市場(chǎng)的理解吧。”
王星不愧是飯團(tuán)網(wǎng)的創(chuàng)始人，站起來(lái)便侃侃而談：“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，白領(lǐng)對(duì)時(shí)效要求很高。大部分白領(lǐng)的午休時(shí)間只有1個(gè)半小時(shí)，遲到會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)很差，而校園市場(chǎng)學(xué)生群體的時(shí)間相對(duì)較多，遲到一會(huì)兒也沒事。”
“白領(lǐng)對(duì)品質(zhì)要求高。白領(lǐng)消費(fèi)能力更強(qiáng)，相比較價(jià)格更注重服務(wù)品質(zhì)、配送速度。品質(zhì)商家能夠吸引用戶，用戶拉來(lái)能更多商戶，由此形成正循環(huán)?！?/p>
“白領(lǐng)對(duì)配送效率要求高。與校園市場(chǎng)只需用餐時(shí)間統(tǒng)一送到學(xué)校不同，白領(lǐng)市場(chǎng)的訂單分布是分散的，需要一套嚴(yán)密的調(diào)度系統(tǒng)配合一定的訂單密度來(lái)提升配送效率。”
陳默滿意的點(diǎn)頭：“好，基于對(duì)白領(lǐng)群體的深刻理解，我們應(yīng)該采用什么核心策略，來(lái)吊打餓了嗎？”
王星沉吟片刻，回應(yīng)道：“我個(gè)人有兩個(gè)策略?！?/p>
“一，針對(duì)白領(lǐng)市場(chǎng)的特點(diǎn)，我們必須重點(diǎn)投入搭建配送系統(tǒng)和配送團(tuán)隊(duì)！
餓了嗎現(xiàn)在給的錢雖然多，但他們選擇的是配送外包。
外包是一件非常不可控的事情，我們一定要建立自己的可控的體驗(yàn)好的配送體系?！?/p>
“外賣的核心就是配送，配送雖然燒錢，但會(huì)成為企業(yè)的壁壘！”
“第二，補(bǔ)貼優(yōu)質(zhì)供給。
我認(rèn)為，外賣這一行是得優(yōu)質(zhì)商家者得用戶?！?/p>
“餓了嗎雖然也補(bǔ)給商家，但是他是無(wú)差別的補(bǔ)給，沒有針對(duì)性，他更多的錢是燒在了補(bǔ)貼消費(fèi)者身上，吸引大量像學(xué)生群體這樣的非剛需客戶。
這是非常危險(xiǎn)的一件事，絕對(duì)會(huì)形成「有補(bǔ)貼沖業(yè)績(jī)——補(bǔ)貼停掉業(yè)績(jī)」的惡性循環(huán)。”
啪啪啪！
陳默帶頭鼓起了掌。
不愧是在上一世扛著壓力打贏了外賣千團(tuán)大戰(zhàn)的大佬??！
哪怕這一世的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提前到來(lái)了，同樣還是能一針見血！
“你說(shuō)的很不錯(cuò)，現(xiàn)在餓了嗎在調(diào)度層面還是采用的人工派單，騎手搶單的古舊方式，完全跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不搭噶。”
“我在飯團(tuán)外賣app上線之前，就委托了鴻蒙實(shí)驗(yàn)室研發(fā)超腦系統(tǒng)！
這個(gè)系統(tǒng)，能極大地優(yōu)化了用戶和商家的聯(lián)結(jié)效率！”
“我敢保證，這套系統(tǒng)是全球最好的O2O短距離算法系統(tǒng)，一旦上線，可以自動(dòng)進(jìn)行調(diào)動(dòng)，讓配送效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于餓了嗎！”
“另外，五省商盟在S級(jí)城市利用卑劣的手段拿下了許多商家，但是他們的手還沒長(zhǎng)到深到AB級(jí)城市！
我之前也思考過(guò)，是先做用戶還是先做商家。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律，就是商家越多，上單量越多，銷量就越高！
所以我決定，通過(guò)補(bǔ)貼拿下優(yōu)質(zhì)供給非補(bǔ)貼用戶，并且策略傾向于獨(dú)家合作。
這樣的話，用戶想要優(yōu)質(zhì)的商家，就只能來(lái)咱們飯團(tuán)了?！?/p>
陳默換了一張ppt，上面立刻羅列出了數(shù)百家優(yōu)質(zhì)品牌店。
“這些餐飲大品牌，我在之前就已經(jīng)讓人去談合作了，目前它們跟飯團(tuán)網(wǎng)的深度合作，遠(yuǎn)大于餓了嗎！”
“而且，我們自己的米雪冰城、漢堡皇等都是做的獨(dú)家，想點(diǎn)米雪冰城，想吃漢堡皇，都必須來(lái)飯團(tuán)外賣！”
王星頓時(shí)目瞪口呆，愕然道：“陳……陳總……這些……都是您已經(jīng)做好的工作？
您早已經(jīng)預(yù)判到會(huì)有外賣大戰(zhàn)出現(xiàn)了？”
「超腦系統(tǒng)」也好，與大品牌餐飲的深度乃至獨(dú)家合作也罷，需要的研發(fā)和談判時(shí)間絕對(duì)超過(guò)一個(gè)月！
也就是說(shuō)，陳默在飯團(tuán)外賣app上線之前，在外賣業(yè)務(wù)前景還不明朗的情況下，就已經(jīng)預(yù)判到會(huì)有外賣大戰(zhàn)的出現(xiàn)，并且提前采取了防御行動(dòng)?。?！
之前，王星還對(duì)自己能快速的想出兩個(gè)應(yīng)對(duì)餓了嗎的核心策略，而沾沾自喜，洋洋得意。
結(jié)果，陳默在飯團(tuán)外賣上線之前，人家不光想到了自己苦思冥想才想到的策略，甚至提前搞出了防御手段?。?！
這他媽簡(jiǎn)直就是未卜先知有木有？！
王星腦門上全是汗。
慕容俊嘴角狂抽，不停的吞口水。
一眾飯團(tuán)網(wǎng)的高管們，現(xiàn)在全都只想給陳默下跪，頂禮膜拜！
而在一旁的莫甘娜·柯里昂同樣心潮澎湃，眼眸含星的盯著陳默。
不愧是神選之子?。?/p>
在莫甘娜看來(lái)，外賣大戰(zhàn)就是比燒錢，誰(shuí)燒的對(duì)，誰(shuí)贏，就這么簡(jiǎn)單。
可是聽完陳默的闡述，她才發(fā)現(xiàn)事情根本沒她想的那么簡(jiǎn)單！
“看來(lái)取經(jīng)計(jì)劃必須得加速了……”