男記者頓時(shí)漲紅了臉:“我又不是傻子,我sim卡沒插錯(cuò)!我現(xiàn)在就問你,出現(xiàn)這個(gè)問題,你能不能給保修或者換機(jī)也行?!?/p>
客服:“先生,請(qǐng)問除了跨省信號(hào)不太好之外,有別的問題嗎?”
男記者:“沒有,就這一個(gè)問題?!?/p>
客服:“抱歉,在這個(gè)問題上我們是沒有辦法承諾給您保修的。要不您去官方的維修點(diǎn)再檢查一下?”
男記者:"那換機(jī)呢?給我換個(gè)新的也行。"
客服:“抱歉先生,咱們這邊只要不是質(zhì)量問題,一律不給換機(jī)?!?/p>
無論男記者怎么問,客服那邊就一個(gè)態(tài)度——不給換也不給修。
現(xiàn)場(chǎng)所有記者聽到這兒的時(shí)候就有點(diǎn)兒火大了。
三喪的s2手機(jī)起售價(jià)就接近5000塊錢了?。。?/p>
2008年大夏人的人均收入才有多少?
哪怕是帝都,人均月收入也就2000多不到3000的樣子。
要是換做陳默的老家江北那邊,人均月收入恐怕只有1000-1500的樣子。
一款5000塊錢的手機(jī),甚至能套干大夏人兩三個(gè)月的收入。
這對(duì)于普通人而言,妥妥的是奢侈品了。
可就是珍貴的手機(jī),出現(xiàn)了問題卻不給維修,更別說給換機(jī)了,這誰能不氣惱?
現(xiàn)場(chǎng)不少記者已經(jīng)開始動(dòng)筆開始寫有關(guān)三喪手機(jī)售后垃圾的文章了。
男記者喪氣的掛斷電話,有些無言以對(duì)。
陳默卻沒管他,而是讓人拿來一款美版的s2手機(jī),當(dāng)眾撥打了客服電話。
客服:“先生請(qǐng)問有什么可以幫您的?”
陳默:“我買的是美版的s2手機(jī),請(qǐng)問在大夏能保修嗎?”
客服:“當(dāng)然可以了,我們?nèi)龁使救虮P?!?/p>
陳默:“是這樣的,你們?nèi)龁始瘓F(tuán)宣傳的s2手機(jī)全球各國(guó)都有信號(hào),但是別說跨國(guó)了,我現(xiàn)在跨省都會(huì)斷信號(hào),非常耽誤我的工作,你們可以幫忙維修嗎?”
客服:“可以的先生,您可以郵寄到任意官方維修點(diǎn),或者去任何官方旗艦店進(jìn)行維修。郵費(fèi)選擇到付即可。修完之后,我們會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)給您寄回。
如果您需要,咱們這邊還可以提供一臺(tái)備用機(jī)給您,修好之后您再還給我們?!?/p>
聽到這,全場(chǎng)記者已經(jīng)快氣的要罵娘了!
好家伙!
真他媽離譜?。?!
同樣型號(hào)的手機(jī),只要是外國(guó)生產(chǎn)的,就能給保修,大夏生產(chǎn)的就不給保修。
三喪甚至不管消費(fèi)者是哪里人,直接錨定了國(guó)家!
陳默微笑著繼續(xù)問道:“那我想直接換機(jī)可以嗎?這手機(jī)實(shí)在信號(hào)太離譜了,我感覺你們就算修也修不好?!?/p>
客服:“您稍等,我咨詢一下?!?/p>
陳默:“好的?!?/p>
幾分鐘后。
客服:“先生,我?guī)湍鷨栠^主管了,他說美版的可以進(jìn)行換機(jī)服務(wù),您來店里換就行。”
陳默:“需要帶什么嗎?比如發(fā)票之類的?!?/p>
客服:“不需要的先生,我們這邊會(huì)檢測(cè)機(jī)身上的序列號(hào),只要還在保修期內(nèi),就可以為您免費(fèi)更換?!?/p>
陳默:“那如果我這臺(tái)是國(guó)行機(jī)呢?”
客服:“抱歉先生,國(guó)行機(jī)沒辦法享受這個(gè)服務(wù)?!?/p>
陳默:“為什么?你們這不是區(qū)別對(duì)待嗎?”
客服:“抱歉先生,這是總公司的規(guī)定,每一個(gè)國(guó)家的保修政策都是根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w情況有所調(diào)整的,我也無能為力?!?/p>
陳默:“哦,也就是說美版的可以修可以換,但是國(guó)行版的就不給修不給換,對(duì)吧?”
客服:“是這樣的?!?/p>
陳默:“行,我沒問題了。祝三喪集團(tuán)早日倒閉,謝謝?!?/p>
電話掛斷之后。
現(xiàn)場(chǎng)無論是記者,還是粉絲,都已經(jīng)按捺不住直接罵了起來!
“歧視?。?!這是紅果果的消費(fèi)歧視?。?!”
“就這居然還有傻X當(dāng)三喪的粉絲呢?”
“合著他們霸國(guó)人就是人,我們大夏人就不是人唄!”
“我們就活該被三喪坑是吧?”
“還他媽想pua我們,說是我們sim卡沒插好?我呸?。。 ?/p>
“……”
陳默拿起話筒,看著臉已經(jīng)煞白煞白的男記者,冷冷道:“剛剛咱們已經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試過了,全程我們都有直播,還有錄音!
三喪手機(jī)高價(jià)低配,手機(jī)發(fā)熱,還區(qū)別對(duì)待消費(fèi)者,甚至可以說是歧視我們大夏消費(fèi)者,我有哪一點(diǎn)說錯(cuò)的??。?!”
男記者臊的滿面通紅,被陳默擲地有聲的詢問弄的尷尬的摳腳指頭。
人家美版用戶,甚至連發(fā)票都不用帶就能給保修和換機(jī)。
國(guó)行用戶想維修不光各種票據(jù)得齊全才有維修資格,在關(guān)鍵問題上,人家不光不給換機(jī)連保修服務(wù)都么得!
這他媽簡(jiǎn)直就是雙標(biāo)到天上去了!??!
陳默淡定的拿起那款美版的s2手機(jī),在眾目睽睽之下,做出了一個(gè)驚人的舉動(dòng):
“首先,剛剛搜集來的證據(jù),我會(huì)提交給相關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)?!?/p>
“其次,這種歧視消費(fèi)者的垃圾產(chǎn)品,我個(gè)人認(rèn)為是不配出現(xiàn)在大夏市場(chǎng)上的!所以……”
下一瞬,陳默根本不給任何人反應(yīng)的時(shí)間,對(duì)著地面將手機(jī)狠狠一摔?。?!
砰?。?!
手機(jī)被摔的七零八碎?。?!
陳默還覺得不爽,對(duì)著手機(jī)的尸體狠狠的踩了好幾腳?。?!
嘩?。。?/p>
現(xiàn)場(chǎng)一片嘩然?。?!
從來還沒有廠商敢這么明目張膽的詆毀另外一家廠商!
在這么多記者直播的情況下,陳默的舉動(dòng)等于是狠狠的把三喪的尊嚴(yán)踩在了腳下?。?!
“好!??!”
“砸的好?。?!”
“垃圾,就該丟進(jìn)垃圾桶里!”
“……”
在一聲聲叫好中,男記者羞愧不已的離開了現(xiàn)場(chǎng)。
陳默向所有人鞠躬。
這場(chǎng)問答會(huì)算是徹底落幕了。
等所有人離場(chǎng)之后,雷俊擦了擦額頭上狂出的汗水開口道:“陳總啊,還好您反應(yīng)的快,不然最后咱真有可能下不來臺(tái)?!?/p>
陳默淡定的點(diǎn)燃一支煙遞給雷俊,自己也點(diǎn)了一根:“都是安排好的,有什么下不來臺(tái)的?!?/p>
“前面是安排好的,可最后那個(gè)人不是我安排的??!”雷俊無奈道。
“我當(dāng)然知道不是你安排的,以你的性格也不可能做的這么出格?!?/p>
陳默吐了一口煙圈咧嘴笑道:“那人啊,是我安排的?!?/p>