趕回天華的路上,趙原得知情況。
一名老年男子晚飯后心絞痛,送到天華被查出心梗,因?yàn)榘Y狀不是特別嚴(yán)重,陪同家屬要求先保守治療,用藥物溶栓。
兒子趕到醫(yī)院,沒有了解情況,質(zhì)問醫(yī)生為何不給父親做手術(shù)。
醫(yī)生試圖解釋。
結(jié)果兒子沒少喝酒,撒起了酒瘋。
老年男子原本心臟就不舒服,看到兒子和醫(yī)務(wù)人員動手,情緒激動,以至于休克!
趙原趕到醫(yī)院,父親已經(jīng)被送到搶救室急救。
胸心外科那邊也來了主任醫(yī)師,對患者的病情進(jìn)行會診。
李賢看到趙原風(fēng)塵仆仆趕到,臉上帶著笑意,“住院總不好當(dāng)吧?”
趙原笑著說,“是啊,上一秒還在啃豬蹄,下一秒就得面對棘手的病人了?!?br>
李賢打趣道,“味道如何?我也喜歡吃豬蹄。”
趙原連忙道,“那家店的口味不錯(cuò),下次我請你。”
李賢和趙原嘴上寒暄著,但大部分注意力都落在病人身上。
趙原做了詳細(xì)的體格檢查之后,基本已經(jīng)確定病人的情況。
“胸主動脈瘤破裂。”
李賢點(diǎn)頭,“患者的運(yùn)氣還算不錯(cuò)!如果不是在醫(yī)院,送來搶救的路上,恐怕就要出事了。”
趙原有些頭疼,“我們的運(yùn)氣就不大好了?!?br>
李賢錯(cuò)愕地望著趙原,“怎么回事?”
趙原將事情始末告訴李賢。
李賢聽完之后,眉頭緊鎖,道:“趕緊跟家屬溝通吧!”
手術(shù)對趙原和李賢這種高手而言,不算特別難。
但事情又沒那么好解決!
患者是在醫(yī)院病情突然惡化,此前患者的兒子跟醫(yī)生有過糾紛。
如果患者兒子咬死一開始的治療方案存在問題,將糾紛之因推到醫(yī)生身上,這將是一個(gè)不利于醫(yī)院的醫(yī)療糾紛。
等待醫(yī)院和家屬商量結(jié)果,趙原來到病區(qū),看到一個(gè)年輕醫(yī)生,魂不守舍地坐在位置上,兩眼空洞,仿佛被抽去了靈魂。
這名醫(yī)生叫劉偉,前年進(jìn)入天華,如今正在轉(zhuǎn)正定崗的關(guān)鍵時(shí)刻,平時(shí)工作特別努力,做事也本分勤快。
劉偉這一刻的心態(tài)是崩潰的。
無論此事結(jié)果如何,他極有可能錯(cuò)失定崗的機(jī)會。
幾年輪科生涯,早就將劉偉的心理承受能力壓榨到極致。
眼見著要出頭了!
沒想到遇到這個(gè)波折,劉偉內(nèi)心是崩潰的。
“劉醫(yī)生,你想什么呢?”一個(gè)溫暖的聲音在耳邊響起。
劉偉抬頭見是趙原,嘴角滿是苦笑,“趙總,對不起?!?br>
趙原在劉偉的肩膀上按了一下,“作為一個(gè)急診醫(yī)生,一定要有強(qiáng)大的內(nèi)心。對你而言,其實(shí)這次經(jīng)歷不是壞事,是無比珍貴的機(jī)會,可以讓你變得更加堅(jiān)韌?!?br>
劉偉紅著眼睛,“他打了我,我沒還手……”
作為一名醫(yī)生在面對糾紛時(shí),處于很被動的處境。
盡管對方打了你,但你不能還手。
因?yàn)橐坏┻€手,那會讓事情的性質(zhì)變成互毆。
有理變成沒理。
還將面對醫(yī)院的處罰!
趙原輕嘆一聲,“你應(yīng)對的不錯(cuò)!天華是有溫度的集體,肯定會無條件保護(hù)你。”
劉偉的眼淚瞬間涌出來,“真的嗎?”
趙原堅(jiān)定地點(diǎn)頭,“你代表著天華的每一個(gè)默默堅(jiān)守在崗位上的員工。醫(yī)院如果保護(hù)不了你,如何能團(tuán)結(jié)大家?”
趙原的聲音剛落。
身后傳來掌聲。
趙原轉(zhuǎn)身望去,常洪波拍著手,走入房間。
常洪波與劉偉承諾,“劉醫(yī)生,事情的始末,大家心里有數(shù)。你被打的那一下,也不會白挨。我們會為你主持公道!”
患者的兒子看到父親突然病情嚴(yán)重,瞬間清醒不少。
其他家屬知道是非曲直。
在醫(yī)生的解釋下,他們均意識到患者處境堪憂。
“要不咱們轉(zhuǎn)院吧?”患者兒子苦笑,“剛才我打了醫(yī)生,他們會不會故意給咱們穿小鞋?”
“早知現(xiàn)在,方才何必那么沖動?”患者的兒媳氣不打一處來。
“你剛才怎么不攔我!”
“我攔得住你嗎?剛才你嚷著,誰攔著你,你就錘誰?你以為自己是白云錘王嗎?”
患者的老伴抹著淚,哭哭啼啼地說,“你們別吵了!當(dāng)務(wù)之急是要救你爸。你爸得的是主動脈瘤破裂,特別兇險(xiǎn),轉(zhuǎn)到其他醫(yī)院,人在路上可能就沒了?!?br>
“那我該怎么辦?”
“你給醫(yī)生去認(rèn)錯(cuò)吧!天華的胸心外科特別有名,不會跟你一般計(jì)較。你態(tài)度好一點(diǎn),你爸等下做手術(shù),也少遭點(diǎn)罪。”
正當(dāng)患者兒子猶豫不決,趙原與李賢找到家屬。
“你們考慮清楚沒?究竟做不做手術(shù)?”
“做!不過,手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)太高了。我們害怕……”
李賢道:“我明白了,你們的意思是不做……”
患者兒子咬牙,“噗通”朝兩人跪下,狠狠地扇了自己兩個(gè)耳光。
“醫(yī)生,求你們救救我爸吧!剛才都是我犯渾。還請你們大人不記小人過。”
趙原和李賢對視一眼,臉上不動于色,內(nèi)心頗為復(fù)雜。
醫(yī)生和患者之間難免出現(xiàn)矛盾。
但患者始終還是處于劣勢。
李賢遲疑了幾秒,嘆氣:“干嘛這樣?”
隨后,他彎腰將患者兒子扶起來。
趙原目光平靜,語氣平和地說:
“看得出來你是有孝心的。起因也是太過于關(guān)心你父親的病情,才會起爭執(zhí)。人心都是肉長的,誰沒有父母,誰愿意看著父母遭受病痛折磨?
還有我們那個(gè)年輕醫(yī)生,他才二十六歲。穿著白大褂看上去挺老成,其實(shí)也是別人家的孩子啊。若是你父親看到你像今天這樣被欺負(fù),該是什么樣的心情呢?”
聽完這么一段話,患者兒子頓時(shí)無地自容。
又狠狠地抽了自己兩個(gè)耳光。
“我是畜生,我是畜生。”
不遠(yuǎn)處,劉偉看到這一幕,內(nèi)心的屈辱一掃而空。
劉偉的家境不錯(cuò),父母對他也是不惜一切代價(jià)用心培養(yǎng)。
醫(yī)生說起來是個(gè)高尚的職業(yè)。
其實(shí),又累、又苦、又臟。
他每次打電話回家,都是報(bào)平安!
他害怕父母知道自己的難處,心里不好受!
李賢暗自感慨,趙原又讓自己對他高看一眼了。
以前只知道他醫(yī)術(shù)驚人,沒想到這情商也是讓人嘆為觀止。
剛才這一段話,弄得自己都快要哭了。
這小子若放在管理崗位,果斷也是一把好手!
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第373章 管理好手!
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