江鎮(zhèn)長(zhǎng)向我推薦了你?!蔽洪砰_(kāi)口了,聲音不高,卻字字清晰,在安靜的空間里回蕩,“他說(shuō)你思路清晰,文字功底扎實(shí),應(yīng)變能力也不錯(cuò)?!?/p>
她的目光再次落到白薇臉上,帶著審視,“說(shuō)說(shuō)看,為什么想當(dāng)這個(gè)縣委書記的專職秘書?”
問(wèn)題來(lái)了。
開(kāi)門見(jiàn)山,沒(méi)有任何寒暄鋪墊。
白薇的心跳在胸腔里沉穩(wěn)有力地搏動(dòng)著。
這個(gè)問(wèn)題她早已反復(fù)揣摩過(guò)無(wú)數(shù)遍,預(yù)想過(guò)各種可能的答案。
她微微調(diào)整了一下呼吸,目光迎上魏榕的視線,聲音平穩(wěn)而真誠(chéng):“魏書記,首先,我非常感謝組織的信任和江鎮(zhèn)長(zhǎng)的推薦?!?/p>
“我選擇這個(gè)崗位,最核心的驅(qū)動(dòng)力,是希望能在一個(gè)更高、更核心的平臺(tái)上,更直接地服務(wù)于縣域發(fā)展大局,貢獻(xiàn)自己的一份力量。”
她頓了頓,語(yǔ)速適中,確保每個(gè)字都清晰可辨,“縣委是全縣的領(lǐng)導(dǎo)核心,書記更是掌舵人?!?/p>
“作為秘書,能近距離參與決策過(guò)程,學(xué)習(xí)您把握方向、統(tǒng)籌全局的思維方法和工作藝術(shù),這對(duì)我個(gè)人能力提升是極其寶貴的機(jī)會(huì)?!?/p>
“更重要的是,在這個(gè)崗位上,我能夠成為信息流轉(zhuǎn)、指令傳達(dá)的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),協(xié)助書記更高效地推動(dòng)各項(xiàng)決策落地生根,確保政令暢通,真正服務(wù)于我們縣的發(fā)展藍(lán)圖和民生福祉。”
“這不僅僅是完成一份工作,更是參與書寫我們縣未來(lái)篇章的實(shí)踐。”
“我認(rèn)為,這種參與感和價(jià)值感,是其他崗位難以比擬的。”
她沒(méi)有刻意拔高,也沒(méi)有過(guò)分謙卑。
言辭間既表達(dá)了對(duì)平臺(tái)的向往和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的敬服,更將落腳點(diǎn)放在了“服務(wù)大局”、“推動(dòng)決策”、“保障執(zhí)行”這些秘書工作的核心價(jià)值上,透露出一種務(wù)實(shí)和使命感。
魏榕靜靜地聽(tīng)著,臉上依舊沒(méi)什么表情,只是那銳利的目光在白薇說(shuō)話時(shí),似乎在她臉上多停留了幾秒。
白薇的回答結(jié)束后,辦公室里出現(xiàn)了一個(gè)短暫的、只有空調(diào)低鳴的靜默。
魏榕的手指無(wú)意識(shí)地輕輕敲擊著光滑的紅木桌面,發(fā)出細(xì)微而有節(jié)奏的“篤、篤”聲,像是在無(wú)聲地評(píng)估著每一個(gè)字的分量。
“嗯?!苯K于,她發(fā)出一個(gè)意義不明的單音節(jié),身體微微前傾,雙手交疊放在桌面上,目光更加聚焦,帶著一種剖析的意味,“那么,第二個(gè)問(wèn)題?!?/p>
“作為縣委書記的秘書,協(xié)調(diào)溝通是日常工作的重中之重。”
“上下級(jí)之間、部門與部門之間、甚至是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間,立場(chǎng)不同、訴求各異,矛盾沖突難以避免?!?/p>
“說(shuō)說(shuō)你的理解,你打算如何做好這個(gè)‘協(xié)調(diào)者’?舉個(gè)具體的、你處理過(guò)或設(shè)想過(guò)的棘手場(chǎng)景?!?/p>
問(wèn)題陡然升級(jí),從動(dòng)機(jī)考察跳到了實(shí)戰(zhàn)能力測(cè)試,而且要求具體案例。
魏榕的目光如同精準(zhǔn)的手術(shù)刀,等待著白薇剖開(kāi)自己的思維過(guò)程。
白薇的神經(jīng)瞬間繃緊。
她飛快地在腦海中檢索。
直接復(fù)述過(guò)去的案例風(fēng)險(xiǎn)太大,細(xì)節(jié)稍有偏差就可能露怯。
她決定構(gòu)建一個(gè)基于現(xiàn)實(shí)邏輯的虛擬場(chǎng)景,既能體現(xiàn)思路,又留有回旋余地。
“協(xié)調(diào)的關(guān)鍵,我認(rèn)為在于精準(zhǔn)定位和信息對(duì)稱?!卑邹遍_(kāi)口,語(yǔ)速比剛才稍快,但依然保持著條理,“秘書的角色是‘潤(rùn)滑劑’,更是‘信息樞紐’和‘橋梁’,而非決策者?!?/p>
“核心原則是:準(zhǔn)確理解各方訴求,理清矛盾焦點(diǎn),在權(quán)限范圍內(nèi)溝通化解,超出權(quán)限則迅速、準(zhǔn)確、不帶主觀偏向地向上反饋,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供完整信息鏈。”
她略作停頓,開(kāi)始構(gòu)建場(chǎng)景:“比如,假設(shè)縣里要推進(jìn)一個(gè)重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)的配套道路建設(shè)?!?/p>
“規(guī)劃方案由環(huán)保局、規(guī)劃局牽頭制定,但道路需要穿越水利局管理的水源涵養(yǎng)林緩沖區(qū)邊緣?!?/p>
“規(guī)劃局認(rèn)為方案已最大限度避讓,對(duì)水源影響可控,必須盡快實(shí)施保障園區(qū)投產(chǎn)。水利局則堅(jiān)持生態(tài)紅線不可觸碰,要求方案重新論證甚至大幅修改?!?/p>
“雙方各執(zhí)一詞,協(xié)調(diào)會(huì)陷入僵局,影響整體進(jìn)度?!?/p>
她清晰地描繪出一個(gè)典型的跨部門沖突場(chǎng)景?!斑@時(shí),作為協(xié)調(diào)者,我的第一步是‘聽(tīng)’:分別約談兩局負(fù)責(zé)人和相關(guān)科室,不預(yù)設(shè)立場(chǎng),只引導(dǎo)他們充分闡述各自的技術(shù)依據(jù)、政策底線和核心關(guān)切?!?/p>
“梳理出真正的分歧點(diǎn)——是技術(shù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不同?政策理解有差異?還是部門利益使然?”
“第二步是‘理’:收集兩局提供的所有技術(shù)文件、政策依據(jù),必要時(shí)請(qǐng)教相關(guān)領(lǐng)域?qū)<遥M(jìn)行獨(dú)立的信息核實(shí)和比對(duì),找出矛盾的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),判斷是技術(shù)分歧還是原則問(wèn)題?!?/p>
“比如,是否確實(shí)存在對(duì)水源的不可逆影響?規(guī)劃局的避讓措施是否真的達(dá)標(biāo)?”
“第三步是‘商’:在掌握充分信息后,組織小范圍閉門溝通會(huì)。我會(huì)先客觀陳述雙方立場(chǎng)和我的初步分析,引導(dǎo)雙方基于事實(shí)和數(shù)據(jù)而非情緒進(jìn)行對(duì)話。”
“核心是尋找共同目標(biāo)——保障園區(qū)順利投產(chǎn)與保護(hù)水源生態(tài)并非絕對(duì)對(duì)立,關(guān)鍵在于找到那個(gè)平衡點(diǎn)?!?/p>
“我會(huì)提出建設(shè)性方案:是否可以由第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行補(bǔ)充評(píng)估?在現(xiàn)有方案基礎(chǔ)上,水利局能否提出具體的、可操作的優(yōu)化加固措施?”
“或者,是否有替代線路的微小調(diào)整空間?”
“第四步是‘報(bào)’:如果經(jīng)過(guò)深入溝通和引導(dǎo),核心分歧依然無(wú)法調(diào)和,我會(huì)立即整理清晰的沖突要點(diǎn)、雙方立場(chǎng)、已嘗試的協(xié)調(diào)路徑、存在的關(guān)鍵障礙以及可能的解決方向建議,附上相關(guān)支撐材料,形成簡(jiǎn)明扼要的書面報(bào)告,第一時(shí)間呈報(bào)書記您?!?/p>
“由您根據(jù)全局進(jìn)行更高層面的協(xié)調(diào)或最終決策?!?/p>
“在整個(gè)過(guò)程中,”白薇最后總結(jié)道,“我會(huì)牢記自己的定位:不是裁判員,而是信息傳遞員和溝通促進(jìn)者?!?/p>
“確保信息不失真,溝通不越位,反饋不拖延?!?/p>