楊鳴還是太小看互聯(lián)網(wǎng)了,特別是在如今這個(gè)階段的互聯(lián)網(wǎng)。
此時(shí)谷歌還未退出國(guó)內(nèi)市場(chǎng),雅虎也如日中天,微博還未出現(xiàn)。
很多網(wǎng)民都還活躍在各種BBS論壇或者聊天室。
分享平臺(tái),完全就是跨時(shí)代的產(chǎn)物,不僅前端頁(yè)面更加精美,而且主打的內(nèi)容也可謂是前所未見。
這個(gè)時(shí)代,很多網(wǎng)民有著很強(qiáng)的分享欲望,只不過(guò)沒有一個(gè)平臺(tái)能讓他們充分發(fā)揮。
“楊總,我忽然想到一個(gè)方案??刹豢梢赃@樣?用戶分享內(nèi)容的時(shí)候,我們給予一定的積分獎(jiǎng)勵(lì),然后用積分換錢?”陳亮提議道。
楊鳴果斷否決:“不行。如果你這么做了,只會(huì)降低用戶的分享欲望?!?/p>
“怎么會(huì)呢?”陳亮有些不解。
楊鳴站起身來(lái),走到辦公室的白板前,拿起一支馬克筆。
“你聽說(shuō)過(guò)‘內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力’和‘外在驅(qū)動(dòng)力’的概念嗎?”楊鳴一邊說(shuō),一邊在白板上畫出兩個(gè)圓圈。
陳亮搖搖頭:“不太了解。”
楊鳴微笑著說(shuō):“這其實(shí)是心理學(xué)中很重要的概念。讓我用簡(jiǎn)單的例子來(lái)解釋一下?!?/p>
他在一個(gè)圓圈里寫下“金錢獎(jiǎng)勵(lì)”,在另一個(gè)圓圈里寫下“成就感”。
“你提議的積分換錢,就屬于外在驅(qū)動(dòng)力,”楊鳴指著第一個(gè)圓圈說(shuō),“它確實(shí)能在短期內(nèi)刺激用戶的行為,但長(zhǎng)期來(lái)看,可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響?!?/p>
“為什么?”陳亮好奇地問。
楊鴻解釋道:“外在驅(qū)動(dòng)力會(huì)讓人過(guò)度關(guān)注獎(jiǎng)勵(lì)本身,而忽視了行為的本質(zhì)意義。比如,如果我們給用戶發(fā)錢,他們可能會(huì)為了錢而發(fā)布大量低質(zhì)量的內(nèi)容,這不是我們想要的結(jié)果?!?/p>
他轉(zhuǎn)向第二個(gè)圓圈:“相比之下,內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力更加強(qiáng)大和持久。它來(lái)自于人們內(nèi)心的需求,比如成就感、自主權(quán)和目標(biāo)感?!?/p>
楊鳴在白板上又寫下幾個(gè)詞:自主性、專精性、目標(biāo)感。
“我們應(yīng)該努力激發(fā)用戶的這些內(nèi)在動(dòng)機(jī)?!彼^續(xù)說(shuō),“讓用戶感覺到他們?cè)谄脚_(tái)上的分享是出于自己的選擇,而不是為了外部獎(jiǎng)勵(lì)。我們應(yīng)該為他們提供展示才能、獲得認(rèn)可的舞臺(tái)。”
陳亮若有所思地點(diǎn)點(diǎn)頭:“大概動(dòng)了……那我們具體應(yīng)該怎么做呢?”
楊鳴笑著說(shuō):“比如,我們可以設(shè)立一個(gè)‘達(dá)人’系統(tǒng),讓用戶通過(guò)持續(xù)的高質(zhì)量分享來(lái)獲得這個(gè)身份?;蛘邉?chuàng)建主題挑戰(zhàn),讓用戶有機(jī)會(huì)展示自己的創(chuàng)意和才能?!?/p>
他又補(bǔ)充道:“我們還可以優(yōu)化推薦,確保優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能被更多人看到。這樣,創(chuàng)作者就能從獲得關(guān)注和認(rèn)可中獲得滿足感,而不是僅僅為了金錢獎(jiǎng)勵(lì)。”
陳亮眼前一亮:“我懂了!我們是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),讓用戶自發(fā)地想要分享,而不是依賴外部激勵(lì)?!?/p>
“沒錯(cuò)?!睏铠Q贊許地說(shuō),“記住,我們的目標(biāo)是打造一個(gè)用戶樂于分享、互動(dòng)和創(chuàng)造的平臺(tái)。只有激發(fā)了用戶的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,我們才能建立起一個(gè)真正持久和有價(jià)值的社區(qū)。”
陳亮站起身,興奮地說(shuō):“楊總,你的見解真是太深刻了。我這就去和團(tuán)隊(duì)討論如何實(shí)施這些理念?!?/p>
看著陳亮離開的背影,楊鳴滿意地笑了。
上一世,楊鳴之所以能夠詐騙這么成功,很大一部分離不開他善于學(xué)習(xí)。
特別是在心理學(xué)方面,他可是下了不少功夫。
目前海閣還處于發(fā)展階段,很多事情都需要楊鳴引導(dǎo)。
等到未來(lái)走上正軌,除了大的決策,他也不想干預(yù)太多。
畢竟要是什么事都要他親自來(lái)的話,那估計(jì)得累得夠嗆。
再說(shuō)了,他還要上大學(xué)呢。
下午在海閣開了一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)議,楊鳴便去到了韓水一品。
這邊和海閣比起來(lái)要松散得多,一進(jìn)去就看到幾個(gè)客服正在一邊打字一邊吃零食。
楊鳴的到來(lái)并沒有引起眾人的注意,他直接去到最里面的一間辦公室。
進(jìn)去的時(shí)候,蕭宇達(dá)正坐在電腦面前玩DNF,絲毫沒有察覺有人進(jìn)來(lái)。
楊鳴湊過(guò)去的時(shí)候,老蕭刷圖刷得興高采烈。
“好玩嗎?”
“好玩!太他媽的好玩了,我剛才還爆了個(gè)手鐲……”
說(shuō)到一半,他回過(guò)神:“鳴哥,你怎么來(lái)了?”
楊鳴沒好氣的白了他一眼,坐到一旁的椅子上:“我看你每天挺悠閑???”
“還好……”蕭宇達(dá)退出游戲,趕忙站起身給楊鳴倒了杯水,“鳴哥,你不是去京城了嗎?怎么這么快回來(lái)了?”
“我前幾天就回來(lái)了,明天就要去江大報(bào)道,過(guò)來(lái)看看?!睏铠Q沒好氣的道。
“你來(lái)也不提前通知一聲……”
“怎么,好讓你做好準(zhǔn)備,裝作一副認(rèn)真工作的樣子?”
“不是……我也不是天天玩游戲,就偶爾玩玩。而且我和你說(shuō),這游戲可是新出的,還是蔡宜凌代言的,可好玩了?!?/p>
對(duì)于DNF楊鳴當(dāng)然不陌生,上一世這個(gè)年紀(jì)的時(shí)候,他也經(jīng)常在網(wǎng)吧通宵玩。
“行了?!睏铠Q道,“最近怎么樣?”
“還是老樣子,按照你說(shuō)的,限量賣貨,現(xiàn)在庫(kù)存很充裕,只不過(guò)客戶很不滿意,各種投訴。我們搞了一個(gè)預(yù)定,現(xiàn)在都已經(jīng)定出去不少了……”蕭宇達(dá)說(shuō)道。
楊鳴點(diǎn)了點(diǎn)頭:“嗯,再撐一段時(shí)間。買工廠的錢我已經(jīng)搞到手了,最多半個(gè)月應(yīng)該就能出貨。”
“????jī)砂俣嗳f(wàn)你已經(jīng)有了?”蕭宇達(dá)有些吃驚。
楊鳴點(diǎn)頭:“前段時(shí)間炒股賺了一些?!?/p>
“賺了兩百萬(wàn)?!”蕭宇達(dá)有些難以置信。
“差不多?!?/p>
“我靠!那咱們還賣啥面膜啊,鳴哥,我們?nèi)コ垂砂桑俊?/p>
楊鳴有些無(wú)語(yǔ):“你以為炒股這么好炒?我也是運(yùn)氣好才賺了一些,要是運(yùn)氣不好,估計(jì)現(xiàn)在吃飯都成問題。”
“這樣???”蕭宇達(dá)被澆了一盆冷水,嘆了口氣說(shuō),“本來(lái)我還想著你要是錢不夠,我就去找我爸借一些。”
“你有這個(gè)心就夠了。”楊鳴語(yǔ)重心長(zhǎng)地道,“以后你少玩點(diǎn)游戲,每天多研究一下運(yùn)營(yíng),淘寶那邊不是搞了個(gè)什么培訓(xùn)班嗎?回頭你報(bào)名多學(xué)學(xué)?!?/p>
“哦。”一提到學(xué),蕭宇達(dá)就有些不情愿,不過(guò)對(duì)于楊鳴的話,他還是比較聽。