清晨極兔快遞總部。
蘇陽(yáng)走進(jìn)公司，這些日子，何榮發(fā)主管招聘業(yè)務(wù)，已經(jīng)拉攏了不少精兵強(qiáng)將，尤其是最先組建的客服部門，占據(jù)了二樓整整一個(gè)樓層。
這是極兔快遞所有業(yè)務(wù)中的重中之重。
2008年，不像是十幾年后，智能手機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有那么普及。
想要上門取件，必須得有一個(gè)預(yù)約和登記的過(guò)程，這個(gè)時(shí)候，客戶電話，就起到了一個(gè)非常重要的作用。
只要有人想寄快遞，就可以撥通極兔快遞的客服電話，登記了地址之后，再由客服中心，派發(fā)給距離客戶最近的快遞站點(diǎn)。
快遞員上門取件之前，再次電話確認(rèn)后，當(dāng)場(chǎng)付款，完成支付。
至于支付方式，也是多種多樣，比如說(shuō)支付寶，網(wǎng)銀，亦或者是現(xiàn)金支付。
所有的價(jià)格，都是由客服這邊進(jìn)行計(jì)算之后，再由快遞員代收，回到快遞站之后，進(jìn)行對(duì)賬。
如果是支付寶和網(wǎng)銀，可以直接打入極兔快遞的賬戶，由專門的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行核對(duì)。
至于現(xiàn)金，則是交給各個(gè)快遞站的出納人員，統(tǒng)一存入極兔快遞的賬戶。
雖然是大清早，但客服部和財(cái)務(wù)部，已經(jīng)坐了不少人，蘇陽(yáng)只是看了一眼，就跟著上了樓，剛剛走進(jìn)頂樓的辦公室里。
他兜里的電話，突然間響了起來(lái)。
蘇陽(yáng)看了一眼，居然是沈逸打來(lái)的，他樂(lè)呵呵的接通了電話。
誰(shuí)知道，剛接通電話，迎來(lái)的，就是沈逸劈頭蓋臉的一頓訓(xùn)。
“蘇陽(yáng)，你是得了什么失心瘋，要跟華通快遞打價(jià)格戰(zhàn)？”
“不光打價(jià)格戰(zhàn)，你還要搞什么上門取件……”
“我聽說(shuō)你還發(fā)傳單，發(fā)雞蛋，咱們是做快遞物流的，不是搞銷售的，你這送雞蛋，能起到什么作用?。俊?/p>
“趁著事情還沒(méi)發(fā)酵，你趕緊把價(jià)格漲回來(lái)，咱們穩(wěn)扎穩(wěn)打，一家一家站點(diǎn)開，千萬(wàn)別著急！”
“你資金少，體量小，走錯(cuò)一步，那可就是萬(wàn)劫不復(fù)?！?/p>
蘇陽(yáng)苦笑一聲，他知道沈逸是為了他好，替他考慮，只可惜，這個(gè)說(shuō)法，他不能贊成。
“沈總，能不能成，我心里有數(shù)?！?/p>
沈逸長(zhǎng)嘆了口氣：“蘇陽(yáng)啊，今時(shí)不同往日，這華通快遞來(lái)勢(shì)洶洶，你可千萬(wàn)不能輕敵，我知道你情況不樂(lè)觀，想迅速打開局面，可做生意這種事，不宜操之過(guò)急！”
“真缺錢，我這邊可以找人幫你拆借，但你不能用價(jià)格戰(zhàn)這種方式，以彼之短，擊敵之長(zhǎng)?。 ?/p>
蘇陽(yáng)哈哈大笑：“你放心，沈總，我既然敢這么干，肯定已經(jīng)做好準(zhǔn)備了?！?/p>
沈逸急了。
“你做好什么準(zhǔn)備啊，那華通快遞賬上好幾個(gè)億，背后還有華港物流和德信物流，對(duì)了，還有司如云這種人在！”
“你和他們打價(jià)格戰(zhàn)，這不是腦子穿刺了嗎！”
“聽我的，這政策三天之內(nèi)結(jié)束，咱們還是好好做快遞，靠硬實(shí)力，贏了他們就行，千萬(wàn)別想些歪門邪道，一不小心就把自己搭進(jìn)去了！”
華通快遞財(cái)大氣粗，能調(diào)動(dòng)的資金實(shí)在是太多太多，和他們比起來(lái)，極兔快遞簡(jiǎn)直就是個(gè)爛攤子。
和他們拼誰(shuí)錢多，打價(jià)格戰(zhàn)，還拼服務(wù)，這不是找死嗎！
哪有公司從一開始，就奔著虧錢去做的?。?/p>
蘇陽(yáng)靠在椅子上，有些無(wú)奈，他不知道該怎么對(duì)沈逸解釋，可他做的這些事，都是后世十年時(shí)間，快遞行業(yè)總結(jié)的必殺技。
別的就不說(shuō)了，單單說(shuō)說(shuō)價(jià)格戰(zhàn)這一塊！
經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展期，各種高消費(fèi)，高價(jià)格的服務(wù)，也會(huì)跟著一起百花齊放，可隨著經(jīng)濟(jì)開始進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)，甚至放緩狀態(tài)，那就相當(dāng)于退潮。
這個(gè)時(shí)候，才能看出來(lái)，誰(shuí)在裸泳。
各家快遞公司的利潤(rùn)逐步衰落，只有主打性價(jià)比，價(jià)格最低的極兔快遞，絲毫沒(méi)有受到影響。
甚至因?yàn)槠炊喽嗟匿N售量大增，業(yè)績(jī)還一度超越了前幾年。
價(jià)格低，永遠(yuǎn)是必殺技！
有人追求服務(wù)，沒(méi)問(wèn)題，只要價(jià)格到位，配套的服務(wù)跟上，并不是什么難事，但這類人，終歸是少數(shù)，大多數(shù)人，追求的是更加低廉的價(jià)格，更強(qiáng)的性價(jià)比，和功能性的平替。
所有附加價(jià)值，最終都要回歸本質(zhì)。
快遞行業(yè)的本質(zhì)是什么？
那就是能不能把包裹，從一座城市，送到另一座城市。
這些十年之后，淺顯的道理，對(duì)于2008年的快遞行業(yè)從業(yè)者，甚至于是一網(wǎng)通物流的董事長(zhǎng)沈逸來(lái)說(shuō)，還太過(guò)超前。
“沈總，我這個(gè)人，一向求穩(wěn)，沒(méi)有把握的事情，我是不會(huì)做的?！?/p>
“我和你說(shuō)，三個(gè)月之內(nèi)，攆走華通快遞，就不是在開玩笑?！?/p>
沈逸有些猶豫，他還想再勸勸蘇陽(yáng)，可看著蘇陽(yáng)這幅不撞南墻不回頭，撞了南墻繼續(xù)撞得樣子，實(shí)在是有些無(wú)話可說(shuō)。
他長(zhǎng)嘆了一口氣：“蘇陽(yáng)啊蘇陽(yáng)，你讓我說(shuō)些什么好！”
“你是個(gè)聰明人，可是怎么能老干這些蠢事呢，即便是咱們兩個(gè)約好了，三個(gè)月之內(nèi)，你拿下江城市市場(chǎng)！”
“可大可不必為了這個(gè)虛無(wú)縹緲的約定，就干出這么冒險(xiǎn)的事情！”
沈逸一肚子話憋了回去，他知道，蘇陽(yáng)已經(jīng)下定了決心，但他，實(shí)在是不看好蘇陽(yáng)的這一系列營(yíng)銷活動(dòng)，尤其是拿傳單，換雞蛋，他一個(gè)企業(yè)家，聽到了都覺(jué)得丟人。
誰(shuí)能干出這么離譜的事啊。
可偏偏就在蘇陽(yáng)身上發(fā)生了，還發(fā)生了這么順理成章。
蘇陽(yáng)笑道：“沈總，多余的話就不必說(shuō)了，我這幾個(gè)辦法下去，三天之內(nèi)，必見成效，等到時(shí)候，咱們?cè)贍?zhēng)論，我到底是傻子，還是聰明。”
沈逸點(diǎn)了點(diǎn)頭：“好，我等你三天，我倒是要看看，你這招數(shù)，能有什么用！”
他有些氣憤的掛斷了電話。
蘇陽(yáng)靠在辦公室的椅子上，倒是有些放松，他這些辦法要是沒(méi)有用，那才是見了鬼了，他現(xiàn)在，什么也不用干，就等著這些客戶，打爆他們極兔快遞的客服電話就行了。
……
靜安小區(qū)。
劉老太太拎著一包菜，樂(lè)呵呵的打開門，看著剛起床的兒子和兒媳婦。
“都醒了啊，媽這就趕緊做飯，一會(huì)你們吃完，好去上班?！?/p>
劉老太太的兒子四十歲左右，剛刷牙洗完臉，嘟囔著：“今兒就不在家吃了，一會(huì)還得找個(gè)郵局，給小陽(yáng)郵點(diǎn)過(guò)冬的衣服，眼看著天冷了，那魔都也不暖和?！?/p>